Здравствуйте! При посещении аттракциона Воздушные замки, 08.09.17г. около 13.00, сотрудница этого аттракциона вела себя не корректно. На вопрос, почему не начинает катание, ответила в грубой форме, что нужно подождать 5 минут. , т.к. она занята. А сама в наушниках и телефоном слушала музыку. По истечении 10 минут, на вопрос, почему не начинается катание, ответила, в грубой форме, что она здесь одна и начнёт, когда надо ей. И при этом обвинила меня, что я её оскорбляю и хамлю. Неприятно, когда хорошее впечатление о городе и людях создаётся такими невоспитанными сотрудниками. Прошу принять меры к данному сотруднику и результатах сообщить.
Спасибо.
Валерий Вячеславович, здравствуйте, спасибо за Ваше обращение. Примите наши извинения за поведение сотрудника. Мы обязательно проведем проверку по описанному случаю и применим самые строгие меры наказания, вплоть до увольнения виновного сотрудника.