2019
Сентябрь
Дарина    18.09.2019, 12:10:    
Добрый день! Скажите пожалуйста, а в какую погоду вы начнёте работать?
Добрый день! Парк будет работать при условиях пригодных для работы аттракционов – при отсутствии дождя и порывистого ветра.
Artiom    17.09.2019, 16:18:    
Здравствуйте. Я хотел узнать когда заканчивается сезон?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Андрей    17.09.2019, 13:34:    
Добрый день! Написано что парк закрыт по погодным условиям - весь парк закрыт? Или что-то все же открыто? Интересует будет ли завтра 18.09.19 работать колесо обозрения?
Добрый день! Закрыт весь Парк, целиком. 18.09.2019 Парк не будет работать по погодным условиям.
Юлия    17.09.2019, 09:45:    
Добрый день, подскажите ранее у вас действовала акция в день рождения 1 час катания бесплатно-действует ли она сейчас?
Добрый день! Акция "Подарок" действует. Для получения билета-подарка имениннику достаточно предоставить оригинал свидетельства о рождении/паспорта непосредственно в день своего рождения.
Ольга    16.09.2019, 23:22:    
Очень расстроили на день рождения! Я не получила подарка, часа бесплатных аттракционов. Или Вы дарите такой подарок только тем, у кого день рождения в будний день? Буквально довели до слёз, хотя я уже совсем взрослая. Представляю, как расстроился бы ребёнок. Никто из сотрудников не знал, где находится администрация. И ведь специально заранее спросила, где она находится- здесь в комментариях мне сообщили, что любой из сотрудников может сориентировать. Каково было расстройство, когда после долгих блужданий по здоровенному парку и поиску входа в здание администрации, мне открыл дверь заспанный охранник. Ну ведь о таких вещах предупреждать надо! Почему я не могу получить подарок в день рождения, а у меня был юбилей, если он выпал на выходной? Очень расстроили. В итоге вместо подарка на юбилей, неприятный сюрприз.
Добрый день! Нам очень жаль, что так получилось, но вероятно, Вы гуляли по Приморскому Парку и поэтому не смогли найти администрацию Диво острова. У нас билет-подарок имениннику выдается непосредственно в день рождения вне зависимости от дня недели. Если аттракционы Парка закрыты по погодным условиям, то Билет-подарок выдается на следующий рабочий день.
Дарья    16.09.2019, 21:35:    
Могу ли я в 18 лет получить подарок в день рождения в виде браслета на один час? Или это только для детей определенного возраста? Если да, с какого по какое время может быть приобретён билет?
Добрый день! По условиям акции "Подарок" билет-подарок на час бесплатного катания можно получить вне зависимости от возраста. Билет-подарок можно получить непосредственно в день своего рождения в здании администрации Парка.
Юлия    16.09.2019, 06:47:    
Добрый день. Есть такой вариант, что вы зароетесь раньше октября? Хотим приехать на выходных к Вам в гости :) но вот Погода, да, может чуть-чуть испортить поездку
Добрый день! Парк завершит работу в середине октября, не раньше.
Анастасия    15.09.2019, 12:49:    
Здравствуйте! До какого числа будет работать парк?!
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Александр    14.09.2019, 16:12:    
Добрый день! Пускают ли на экстремальные аттракционы в длинных платьях?
Добрый день! Зависит от того какое у Вас платье. Если на Вашем длинном платье нет длинных свободно свисающих деталей и оно не мешает Вас надежно зафиксировать штатными крепежными устройствами аттракциона, то Вас могут допустить к катанию на экстремальных аттракционах.
Игорь    13.09.2019, 19:52:    
Здравствуйте. Не могли бы вы повысить цену на передние места "ракеты" по примеру горок? Все хотят занять первые места, поскольку там более обширный вид и соответсвенно получаемые эмоции, а по итогу их занимают в случайном порядке по принципу живой очереди.
Добрый день! Первые места на горках у нас и сейчас стоят дороже на 50 руб., но мы обязательно подумаем над Вашим предложением.
Александр    13.09.2019, 14:10:    
Какие существуют скидки для детей-инвалидов и лиц их сопровождающих? Что для оформления скидки нужно предъявить в кассе (какие документы брать с собой)?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для детей-инвалидов и сопровождающих лиц в парке не предусмотрено.
Владимир    12.09.2019, 22:21:    
Доброго вечера!Какие аттракционы доступны по буклетам на бесплатное катание на данную неделю?
Добрый день! Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Большая цепочная карусель и для маленьких детей - Ретро.
Дарья    12.09.2019, 08:35:    
Здравствуйте! Можно ли в вашем парке покупать в кассе билеты на понравившиеся аттракционы, или вы продаёте только билеты-браслеты?
Здравствуйте! В кассах нашего Парка Вы можете приобрести как билеты-браслеты, так и отдельные билеты на любой понравившийся Вам аттракцион.
игорь    12.09.2019, 08:01:    
здравствуйте. работают ли аттракционы в несильный дождь и запускаются ли они при недостаточном количестве людей, в частности бустер?
Добрый день. Сильный штормовой ветер и грозовой дождь могут помешать работе аттракционов. Аттракцион "Бустер" может быть запущен при условии обеспечения равномерной загрузки гондолы.
Валерия    11.09.2019, 18:33:    
Скажите пожалуйста,распространяется ли студенческая среда на экстремальные аттракционы?
Добрый день! По акции "Студенческая среда" предоставляется скидка на детские, семейные и экстремальные аттракционы. Со списком аттракционов, на которые предоставляется скидка, Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе
Цены
Афонина Анна    11.09.2019, 17:03:    
Здраствуйте, подскажите, а когда ваш парк закрывается на зимний период ?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Иван    11.09.2019, 13:46:    
Можете назвать критерии "хорошей" погоды? Максимальная скорость ветра? Наличие осадков по факту или прогнозу? Прогнозу какого источника/ресурса (GISMETEO и пр.)? Сколько мм осадков могут служить причиной закрытия аттракционов? Или это любые возможные осадки, не смотря на фактическое их отсутствие? Какие именно аттракционы закрываются в первую очередь? Правильно ли я понимаю, что подавляющее большинство экстремальных аттракционов не работает в будние дни в осенний период, не смотря на хорошую погоду?
Добрый день! Основные критерии хорошей погоды это отсутствие ветра и дождя. Некоторые аттракционы нельзя открывать даже при моросящем дожде. Заранее погоду предсказать порой довольно сложно, поэтому решение об открытии Парка принимается утром по фактическому состоянию погоды с опорой на несколько основных прогнозов погоды.
В осенний период максимальное число экстремальных аттракционов открывается в выходные дни.
Екатерина    11.09.2019, 07:05:    
Здравствуйте Когда закрываются аттракционы? Будет ли работать парк 13 октября?
Добрый день! При хорошей погоде аттракционы Парка обязательно будут работать.
Анна    10.09.2019, 18:14:    
Как можно приобрести подарочный сертификат, если покупатель находится в другом городе? Есть ли доставка?
Добрый день! Дистанционная продажа подарочных сертификатов в Парке не предусмотрена. Соответственно нет и сервиса по доставке. Вы можете оплатить стоимость сертификата в кассе и получить его в здании администрации Парка.
Татьяна    10.09.2019, 15:34:    
Здравствуйте! Наши школьники планируют классом приехать в Санкт-Петербург на осенние каникулы. Будет ли парк работать в конце октября в дни осенних каникул?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Валерия    10.09.2019, 15:01:    
Здравствуйте, где можно проверить онлайн остаток средств на вашей карте "Экстремальные аттракционы"?
Добрый день! В нашем Парке нет подобного сервиса, катание осуществляется по билетам и билетам-браслетам. С ценами на билеты и билеты-браслеты Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе
Цены
Артур    10.09.2019, 14:51:    
Добрый день. Летом у вас скидка была после 21 часов. Сейчас я так понимаю этого нет и вы просто ценник скинули?
Добрый день! Акция "катайся со скидкой" действовала до 31 августа 2019 года.
Кристина    10.09.2019, 10:43:    
Доброго времени! А работают ли сегодня аттракционы?
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Даниил    10.09.2019, 09:11:    
Здравствуйте ,на сайте в разделе цены написано что большинство аттракционов закрыты , это действительно так? Если да, то почему и будут ли они открыты 11.09.2019?
Добрый день! Дело в том, что на сайте указывается актуальная информация по работающим аттракционам. 11.09.2019 будут работать те же аттракционы, что и 10.09.2019.
Анатолий    09.09.2019, 14:33:    
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. На сайте указана стоимость аттракциона "Катамаран" 200 рублей. Это цена за одного человека или за катамаран? И ещё, написано, что стоимость 200р рублей первые 15 минут, а каждая последующая минута 10 рублей, Это с одного человека 10 рублей или за использование катамарана, даже если там 2 человека? Благодарю заранее:)
Добрый день! Для катамаранов указана стоимость катания за 1 катамаран, расчет стоимости катания сверх установленных 15 минут производится также для катамарана вне зависимости от количества людей на борту.
Дарья    09.09.2019, 13:33:    
Добрый день! Будет ли работать парк в понедельник 30.09.2019 года? Если температура воздуха на улице будет +9 парк будет работать?
Добрый день! При хорошей погоде аттракционы Парка обязательно будут работать.
Ольга    09.09.2019, 08:55:    
Доброе утро. Завтра парк работает? Спасибо
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Ольга    08.09.2019, 18:41:    
Почему нет выбора аттракционов по буклетам? Впустую потратили время на дорогу, шторм-ташниловка и никому не сдался...
Добрый день! Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Большая цепочная карусель и для маленьких детей - Ретро.
Наталья    08.09.2019, 16:10:    
Какие скидки предоставляются ребёнку инвалиды (5лет) и сопровождающему?спасибо
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для детей-инвалидов и сопровождающих лиц в парке не предусмотрено.
Марина    08.09.2019, 13:47:    
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть у вас льготы на аттракционы многодетным семьям? В некоторых городах действует акция - в будни некоторые аттракционы бесплатно
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для многодетных семей в парке не предусмотрено.
Ирина    08.09.2019, 11:56:    
Добрый день. Работает сегодня парк и аттракционы?
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Алёна    08.09.2019, 10:43:    
Есть ли скидки людям с ограниченными возможностями? И вообще можно ли им кататься на ваших аттракционах?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для людей с ограниченными возможностями и сопровождающих лиц в парке не предусмотрено. Катание на аттракционах возможно при отсутствии медицинских противопоказаний и при возможности надежно зафиксировать гостя штатными крепежными устройствами аттракциона.
Марина    08.09.2019, 10:12:    
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли скидки детям инвалидам?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для детей-инвалидов и сопровождающих лиц в парке не предусмотрено.
Анастасия    08.09.2019, 07:52:    
Добрый день!Скажите,в сентябре возможно будет купить билеты-браслеты?
Добрый день! При хорошей погоде в Парке обязательно будут продаваться билеты-браслеты.
Светлана    08.09.2019, 00:26:    
Здравствуйте. Можно ли поменять три браслета,когда покупаешь четвертый и получить браслет бесплатно?
Добрый день! Да, можно купить четвертый билет к трём накопленным и получить в подарок пятый. Не забудьте взять с собой браслеты и оригиналы чеков о покупке.
Екатерина    07.09.2019, 17:26:    
Скажите пожалуйста почему за грудного ребенка (6 мес.) И ребёнка 4 лет вы берете полную стоимость билета на колесо обозрения??? Ладно за школьников. Но за ГРУДНОГО!!!!!!Вы что ??? Это разве законно??? Вам денег мало что ли ,у вас такая проходимость сумасшедшая.
Добрый день! Для катания на аттракционах каждому гостю требуется билет.
Екатерина    07.09.2019, 13:44:    
Подскажите пожалуйста как будет и будет ли вообще работать парк 13.09.2019г. а именно работа экстремальных аттракционов???
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите! В случае плохой дождливой погоды перед выездом позвоните пожалуйста по тел. 382-10-81 и получите точную информацию на текущий день.
Илья    07.09.2019, 13:23:    
Добрый день, я хотел бы узнать, будет ли скидка по студенческому билету??
Добрый день! В Парке проводится акция "Студенческая среда" по условиям которой в среду студенты при предъявлении студенческого билета могут кататься со скидкой.
Анна    07.09.2019, 10:00:    
Добрый день, у нас на руках подарочные сертификаты для обмена на билеты-браслеты. Планировали посетить парк сегодня, 7 сентября. Прочитали, что сегодня парк работает с 15 часов и браслеты продавать не будут. Мы не сможем сегодня обменять свои сертификаты на браслеты?
Здравствуйте! Если в Парке в день обращения не осуществляется продажа билет-браслетов, то и обмен подарочных сертификатов в этот день невозможен.
Вадим    06.09.2019, 18:57:    
можно ли расплачиваться по карте или только наличкой?
Добрый день! В кассах Парка можно расплачиваться как наличными, так и банковской картой.
Алексей    06.09.2019, 18:20:    
Здравствуйте, скажите в какие дни работают все большие американские горки?
Добрый день! Обычно это солнечные выходные дни без сильных порывов ветра.
Алина    06.09.2019, 18:13:    
Здравствуйте, есть ли у вас льгот на инвалидность?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для инвалидов и сопровождающих лиц в парке не предусмотрено.
Марина    06.09.2019, 12:32:    
Здравствуйте! Достаточно ли свидетельства о рождении ребенка, чтобы получить подарок (катание на аттракционах бесплатно 1 час) в день его рождения.
Добрый день! Для получения билета-подарка достаточно предоставить оригинал свидетельства о рождении непосредственно в день рождения ребенка.
Андрей    05.09.2019, 21:07:    
Здравствуйте!Я хочу купить подарочный сертификат "Универсальный", на сайте написано что его нужно обменять на браслет до 30 сентября Проблема в том,что использовать сертификат нужно 5 октября Возможно разрешить этот вопрос или 30 сентября Диво остров вообще закрывается?
Добрый день! В октябре 2019 билет-браслеты не продаются.
Римма    05.09.2019, 21:02:    
Скажите, до какого числа акция 30% скидка после 21.00
Добрый день! Акция "катайся со скидкой" действовала до 31 августа 2019 года.
Татьяна    05.09.2019, 19:05:    
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли работать аттракционы в октябре? Спасибо
Добрый день! В октябре 2019 года при хорошей погоде аттракционы Парка обязательно будут работать.
Елизавета    03.09.2019, 18:06:    
Добрый вечер! Планируем приехать в парк 7го сентября, будет ли работать? Такие аттракционы, как Великолукский Мясокомбинат, шейкер и седьмое небо сейчас открыты и работают?
Добрый день! 7 сентября парк для посетителей работает с 15-ти часов.
Алексей    03.09.2019, 12:58:    
Здравствуйте. Как у вас дела обстоят с парковками? На автомобиле в будний день как можно к вам доехать? Спасибо.
Добрый день! Вокруг Парка есть большое количество парковочных мест, в будний день проблем с парковкой возникнуть не должно.
Вы можете легко найти наш Парк, ведь он расположен напротив вестибюля станции метро "Крестовский Остров"
Лия    03.09.2019, 11:10:    
Здравствуйте.в октябре работает парк атракционов?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Павел    03.09.2019, 00:48:    
Здравствуйте , сегодня катались на аттракционе великолукский мясокомбинат 2 и на газо под аттракционом выпала сережка. Очень хотелось юы найти . Есть фото сережки.
Добрый день! По вопросу потерянных в Парке вещей рекомендуем Вам позвонить диспетчеру Парка по телефону 382-10-81
Елена    02.09.2019, 20:32:    
Добрый вечер! Мы планируем посетить Диво остров семьей на день рождения ребёнка с последующим обедом в кафе «Пирс». Можно ли принести в кафе свой торт?
Здравствуйте! В соответствии с действующими правилами, в кафе, расположенных на территории Парка, запрещается употреблять принесенные с собой еду и напитки.
Денис    02.09.2019, 18:46:    
Аттракцион "Вокруг света" на сайте указана цена 450 руб., а по факту цена 600 руб.
Здравствуйте! Извините пожалуйста, на сайте была допущена ошибка и сейчас она исправлена
Христофорова Наталия    01.09.2019, 21:01:    
Здравствуйте! Распространяется ли студенческая среда на иностранных студентов, которые учатся за границей?
Добрый день! Акция распространяется на всех студентов при выполнении условий акции - предоставлении оригинала действующего студенческого билета.
Владимир    01.09.2019, 20:37:    
Здравствуйте. Скажите скидка действует с 21.00, а сами атракционы до скольки работают? Есть ли по близости парковка для машины ?
Добрый день! Аттракционы работают до 20:00 в будние дни и до 21:00 в выходные.
Анна    01.09.2019, 18:00:    
Здравствуйте, можно ли приобрести подарочный сертификат на ваши услуги? Мы живем в Петрозаводске, можно ли приобрести подарочный сертификат через интернет?
Добрый день! Дистанционная продажа подарочных сертификатов в Парке не предусмотрена. Вы можете оплатить стоимость сертификата в кассе и получить его в здании администрации.
Olga    01.09.2019, 16:36:    
Здравствуйте! А как на территории парка найти администрацию?
Добрый день! Здание администрации расположено напротив станции метро "Крестовский остров". Вы можете спросить любого сотрудника Парка и Вам обязательно подскажут как к нам пройти.
Александр    01.09.2019, 16:29:    
Здравствуйте. Куда можно подать претензию по поводу работы ваших сотрудников ? Почему сотрудники грубят посетителям ?
Добрый день! Отзыв о работе Парка Вы можете направить нам на электронную почту: office@divo-ostrov.ru
Семен    01.09.2019, 12:37:    
Добрый день. Когда заканчивается сезон, до какой даты работают аттракционы?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
2019
Август
Красочкин Денис    31.08.2019, 19:35:    
Почему информация на сайте не соответствует действительности? Цены на аттракционы и ограничения.
Добрый день! Информация о ценах на аттракционы и действующим ограничениям, размещенная на сайте актуальна и соответствует действительности.
Ника    31.08.2019, 17:39:    
добрый день. подскажите пожалуйста, хотим приехать группой детей где-то в 15 человек (и студентов и школьников). нет ли у вас каких то корпоративных билетов или общей цены на 1 день посещения?
Добрый день. Вы можете воспользоваться акцией 4+1, в этом случае каждый пятый браслет будет для вас бесплатным.
Елена    31.08.2019, 15:25:    
Я хотела бы купить сертификаты. Где можно купить Сертификаты? Можно ли купить через онлайн? Спасибо.
Добрый день! Дистанционная продажа подарочных сертификатов в Парке не предусмотрена. Вы можете приобрести подарочный сертификат в кассах парка.
Оксана    31.08.2019, 13:16:    
Здравствуйте! Оплата билетов возможна по карте или только наличный расчет?
Добрый день! В кассах Парка можно расплачиваться как наличными, так и банковской картой.
Рада    31.08.2019, 13:08:    
Отавила кофту на скамейке около аттракциона. есть ли какие нибудь потеряшки? или может позвонить можно узнать
Добрый день! По вопросу потерянных в Парке вещей рекомендуем Вам позвонить диспетчеру Парка по телефону 382-10-81
николай    31.08.2019, 01:32:    
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,будут ли работать парк аттракционов 16 октября? В прошлом году мы приехали и не один аттракцион не работал. почему?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Кристина    29.08.2019, 21:07:    
Здравствуйте, как сегодня работает парк? Если я сейчас приеду и хочу прокатится на отдельных аттракционах, сколько стоит вход?
Здравствуйте! В выходные дни Парк работает с 11:00 до 21:00. Вход в Парк бесплатный. Для катания на аттракционах потребуются билеты в зависимости от выбранного аттракциона.
Сергей    29.08.2019, 16:33:    
Доброго времени суток! Интересует как запускают людей в кабину колеса обозрения. Возможно ли находится в ней одному или без посторонних?
Добрый день! Катание на аттракционе осуществляется в порядке живой очереди. Посадка осуществляется по 6 человек в одну кабинку. Для катания без посторонних Вам необходимо приобрести 6 билетов.
Алексей    29.08.2019, 15:54:    
Купили браслет, ребенок отказался кататься,после второго атракциона, почему нельзя вернуть деньги,хотя бы не полностью? Или обменять его на сертификат на другой день? О правах потребителей не думаете?
Добрый день! Для осуществления возврата неиспользованных билетов в день приобретения Вам следует обратиться в кассу, в которой был приобретен билет, с билетом и чеком. Использованные билеты возврату и обмену не подлежат.
Женя    29.08.2019, 11:44:    
Добрый день. Подскажите, подарок на день рождения получает только именинник? Сопровождающие/друзья по полным билетам?
Добрый день! Билет-подарок на день рождения получает только именинник.
Роман    29.08.2019, 09:49:    
Здравствуйте, скажите пожалуйста, должны ли взрослые приобретать билеты для сопровождения ребёнка на детском аттракционе. Дети до 3-х лет тоже приобретают билеты?
Добрый день! Бесплатное сопровождение для ребенка есть только на аттракционах: "Детский картинг", "Вокруг света", "Крутые гонки". На всех остальных аттракционах для сопровождения необходимо приобрести билет.
Для катания на аттракционах детям до 3-х лет требуются билеты.
Светлана    29.08.2019, 09:23:    
Может ли ребенок по универсальному браслету кататься и на детских аттракционах учитывая конечно ограничения по росту?
Добрый день! Конечно же может. Билет-браслет "универсал" действует на все аттракционы кроме: Ракета, Катапульта, Бустер, Катамараны.
Михаил    29.08.2019, 08:38:    
Нужно ли предоставлять паспорт при покупке билетов???
Добрый день! Предоставление паспорта при покупке билетов не требуется.
Бикташев Артём    29.08.2019, 01:23:    
Здравствуйте. Один работник аттракциона сообщил что снимать на экшн камеру можно только с разрешения администрации. Скажите пожалуйста куда обращаться за этим разрешением? Съемка не несет коммерческой и рекламной деятельности. Спасибо
Добрый день! В соответствии с правилами Парка аттракционов "Диво Остров" съемка на мобильные телефоны и экшн-камеры во время катания строжайше запрещена.
Елена    28.08.2019, 17:53:    
Как приобрести подарочный сертификат?
Здравствуйте! Подарочный сертификат можно приобрести в кассах Парка в дни и часы работы.
Кристина    28.08.2019, 14:20:    
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, ваш парк до какого сезона работает? Вы закрываетесь на осень/зиму?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Татьяна    28.08.2019, 13:42:    
Здравствуйте, есть ли камеры для хранения багажа? Платные от они?
Добрый день! У нас в Парке нет камер хранения. На время катания вы можете оставить вещи на самом аттракционе или отдать друзьям. Парк не несет ответственности за оставленные посетителями вещи.
Елена    28.08.2019, 08:55:    
Здравствуйте ,подскажите ,пожалуйста ,как вы будете работать 28 и 29 сентября? Хотим к вам приехать из другого города)
Добрый день! 28 и 29 сентября при хорошей погоде Парк планирует работать с 11:00 до 21:00
Артем    27.08.2019, 22:28:    
Здравствуйте, идем с другом на американские горки возник вопрос есть ли у вас камера хранения где можно будет скинуть всю мелочь (телефон карточка кошелёк ) Ответьте пожалуйста как можно скорее, спасибо
Добрый день! У нас в Парке нет камер хранения. На время катания вы можете оставить вещи на самом аттракционе или отдать друзьям. Парк не несет ответственности за оставленные посетителями вещи.
Анна    27.08.2019, 20:32:    
Добрый день. Будет ли парк работать 12 октября, в субботу, если не будет плохой погоды?
Добрый день! 12 октября 2019 года при хорошей погоде Парк обязательно будет работать.
Александр    27.08.2019, 16:27:    
1. Акция студенческая среда,распространяется на билет браслеты? Какова скидка акции студенческая среда?2.Билет браслет можно использовать несколько раз на 1 аттракционе
Здравствуйте! акция "Студенческая среда" не действует на билеты-браслеты. С ценами на билеты по акции "Студенческая среда" вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе
Цены
Билет-браслеты позволяют кататься на аттракционах в день покупки неограниченное число раз (в порядке живой очереди) до 20:00
Пестерева Юлия    27.08.2019, 10:59:    
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли работать парк 5 октября 2019?
Добрый день! 5 октября 2019 года при хорошей погоде Парк обязательно будет работать.
Наталья    26.08.2019, 11:46:    
Здравствуйте, колесо обозрения работает каждый день?
Добрый день! Колесо обозрения работает ежедневно, приходите!
Татьяна    26.08.2019, 08:41:    
Добрый день! Подскажите пожалуйста как работает "Диво остров" 31августа и 1 сентября. Спасибо!
Добрый день! 31.08 и 01.09 Парк работает по расписанию выходного дня - с 11:00 до 00:00.
Дмитрий    26.08.2019, 02:37:    
Здравствуйте. Можно ли снимать на смартфон во время катания на аттракционах?
Здравствуйте! В соответствии с правилами Парка съемка на мобильные телефоны и экшн-камеры во время катания строго запрещена.
Alex    25.08.2019, 20:36:    
Добрый вечер! Интересует пару вопросов по условиям браслетов: 1) что означает повторное катание по билетам-браслетам осуществляется в порядке общей очереди -т.е. первое катание в режиме "быстрой очереди"-имеющие браслеты имеют право приоритетного входа при первом катании на каждом виде? 2)так же написано что порванные браслеты не являются валидными - а как же быть если в процессе катания или после него обнаружится что он порван(или в негодном состоянии), так как теоретически наверное можно им зацепится, случайно порвать во время катания и т.п. Возможна ли замена на новый при наличии чека и самого невалидного браслета, конечно же при условии в день его покупки. Так как если нет - это наверное будет являться ущемлением прав покупателя. Спасибо!
Добрый день! Катание по билет-браслетам осуществляется в порядке общей очереди, повторное катание также осуществляется в порядке общей очереди. Случайно повредить или порвать билет-браслет нашего Парка очень сложно, не стоит переживать по этому поводу.
Полина    24.08.2019, 17:22:    
Здравствуйте! Аттракционы Бустер, Катапульта и Ракета работают в студенческую среду? Почему на сайте не указана цена?
Здравствуйте! На аттракционы "Бустер", "Катапульта", "Ракета" не указана цена по акции "Студенческая среда" т.к. данные аттракционы не участвуют в акции.
Ирина    23.08.2019, 22:38:    
До скольки работают экстремальные аттракционы? После 21:00 они ещё будут работать?
Добрый день! Экстремальные аттракционы работают до 23:00 в будние и выходные дни.
Анастасия    23.08.2019, 18:28:    
Здравствуйте, до какого числа будет работать парк в сентябре? Спасибо.
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Ксения    23.08.2019, 18:22:    
Добрый вечер! Я знаю, что у вас не все атракционы открываются одновременно, подскажите пожалуйста время, когда все атракционы уже будут открыты.
Добрый день! В будние дни последняя группа аттракционов - экстремальная, открывается с 14:00, а в выходные с 13:00.
Софья    23.08.2019, 17:01:    
Здравствуйте. Хочу уточнить по поводу студенческой среды. Скидка только студентам или школьникам тоже?
Здравствуйте! По условиям акции "Студенческая среда" скидка предоставляется только студентам при предъявлении студенческого билета.
ВЕРОНИКА    23.08.2019, 12:42:    
Здравствуйте ребёнка в 12 лет , 152 см ростом будут допускать на все атракционы ? 26 октября парк работает ? спасибо за ответ
Добрый день! Ребенка ростом 152 сантиметра допустят на все экстремальные аттракционы. Наш Парк работает ежедневно, приходите.
Алиса    23.08.2019, 09:38:    
Здравствуйте, а меняются ли цены по выходным и или праздникам? Ежедневно с 21:00 начинаются «скидки» на все аттракционы?
Добрый день! Цены Парка не меняются ни по выходным ни по праздничным дням. С 21:00 на все аттракционы до 31 августа действует скидка до 30%, приходите.
Дарья    22.08.2019, 14:01:    
Добрый день! Могут ли дети 13 лет самостоятельно придти в парк, купить билеты и тд? Без сопровождения взрослых.
Добрый день! Конечно же могут.
Алиса    22.08.2019, 12:54:    
Добрый день. В группе вк написано, что аттракционы на бесплатное катание по купону меняются каждый час. По данному в группе номеру не отвечают. Какие аттракционы будут сегодня? И действительно ли они меняются каждый час?
Добрый день! Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Летающая тарелка, или Хоппла, или Шторм и для маленьких детей - Ретро.
Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете, на каком аттракционе можно воспользоваться буклетом. Также Вы можете позвонить по данному вопросу диспетчеру Парка по телефону 382-10-81
Алиса    22.08.2019, 10:04:    
Со скольки лет можно покупать взрослый браслет?
Добрый день! Билет-браслет "универсал" не имеет возрастных ограничений к покупке, но обратите внимание, что допуск на аттракционы осуществляется в соответствии с ростовыми ограничениями.
Саша    21.08.2019, 21:59:    
Здравствуйте, 23 августа написано что будут дожди, что посоветуете идти или нет?
Добрый день! Парк работает ежедневно. Только сильный штормовой ветер и грозовой дождь могут помешать работе аттракционов.
Наталья    21.08.2019, 20:36:    
Доброго времени суток, скажите пожалуйста как будет работать парк в конце октября, на осенних каникулах? И по какому телефону можно позвонить в парк узнать расписание? Спасибо
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Наталья    21.08.2019, 16:47:    
Добрый день! Подскажите до какого возраста (роста) дети катаются бесплатно? Дочка 102 см ростом 4 года, на каких аттракционах ей можно будет кататься? Там где написано в сопровождении взрослого - это нужно будет ребенку покупать билет и себе тоже? Или только кому-то одному? Спасибо!
Добрый день! Бесплатного катания для маленьких детей в Парке не предусмотрено. Для катания на аттракционах каждому гостю требуется билет.
Ребенок может прокатиться на всех аттракционах, на которые она проходит по ростовому ограничению.
Для катания на аттракционах сопровождающему требуется приобрести билет.
Виктория    21.08.2019, 09:26:    
Добрый день, до какого числа работает дива остров?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Светлана    20.08.2019, 21:55:    
Действует ли до конца августа «Студенческая среда»? Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте! Да, "Студенческая среда" будет действовать до конца августа.
Алина    20.08.2019, 12:56:    
Здравствуйте! Будет ли парк работать 23 августа? Обещают дождь и мы не знаем ехать или нет. Что посоветуете? Заранее спасибо)
Добрый день! Парк работает ежедневно. Только сильный штормовой ветер и грозовой дождь могут помешать работе аттракционов.
Полина    20.08.2019, 11:38:    
Здравствуйте, почему в вашем парке нет браслетов на все экстримальные аттракционы?
Добрый день! У нас есть билет-браслет "универсал", он действует на все аттракционы кроме: Ракета, Катапульта, Бустер, Катамараны.
Светлана    20.08.2019, 11:12:    
Добрый день.подскажите, пожалуйста,а сейчас в будние дни парк аттракционов открыт?а то на сайте про 7 сентября написано,что с 3 работает..а в остальные дни как?
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Елена    20.08.2019, 10:48:    
Здравствуйте,а категории многодетных есть ли какие нибудь скидки?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для многодетных семей в парке не предусмотрено.
Ольга    20.08.2019, 10:41:    
Здравствуйте!!! До сколько сегодня работает парк и детские аттракционы?
Добрый день! В будние дни Парк работает до 23:00.
Алёна    20.08.2019, 03:02:    
До какого месяца работает парк ?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Яна    19.08.2019, 22:50:    
Добрый день. Сегодня ( 19.08) в парке не работали аттракционы Шторм и 5 элемент. В чем причина? Почему на сайте это не узакано?
Здравствуйте, данные аттракционы находятся на техническом обслуживании.
Андрей    19.08.2019, 22:33:    
в среду парк аттракционов работает?
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Ирина    19.08.2019, 20:31:    
Здравствуйте. Мой вопрос может ли затошнить на Шейкере просто у меня слабый визтебулярный аппарат и вот думаю на какие аттракционы пойду а на какие нет. И ещё страшный ли этот аттракцион
Здравствуйте! Всё зависит от индивидуальных особенностей организма. Вращение на аттракционе "Шейкер" может вскружить Вам голову, а может и не вскружить, пока не попробуете - не узнаете.
Александра    19.08.2019, 20:05:    
Какие возрастные ограничения парка
Здравствуйте! Возрастных ограничений на аттракционы нет, только ростовые ограничения.
Алена    19.08.2019, 19:29:    
Добрый день,будет ли работать парк 29 и 30 августа?
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Алекс    19.08.2019, 17:23:    
Добрый день! Подскажите каков предварительный график работы на 20е числа сентября. Планируется поездка в Ваш город, хотелось бы заглянуть и к Вам. Спасибо!
Добрый день! 20-го сентября парк работает с 12:00 до 21:00
Елена    19.08.2019, 13:31:    
Добрый день ! Сегодня после 17.00 на каких атракционах может будет прокатиться по буклету гость на бесплатное катание?
Добрый день! Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Летающая тарелка, или Хоппла, или Шторм и для маленьких детей - Ретро.
Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете, на каком аттракционе можно воспользоваться буклетом.
Андрей    19.08.2019, 10:15:    
Здравствуйте. Не могли бы Вы мне помочь? Я бы хотел, если возможно, в Вашем парке поставить ларек с сахарной ватой и подобной продукцией. Вы не могли бы посоветовать, к кому я могу обратиться с данным вопросом. Заранее спасибо.
Добрый день! Парк не предоставляет места в аренду.
Ольга    19.08.2019, 09:27:    
Подскажите открыт ли парк сегодня-завтра. На сайте написано открыт для посещения с 9 сентября.
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Людмила    19.08.2019, 09:01:    
К какому метро прилегает Парк?
Здравствуйте! Наш Парк расположен рядом со станцией метро "Крестовский остров"
Персик    19.08.2019, 01:37:    
Здравствуйте. Какие аттракционы доступны детям с билетом- браслетом для школьника.
Добрый день! В нашем Парке нет билетов-браслетов для школьников. Для покупки доступно 2 вида билет-браслетов - "детский" и "универсал". Билет-браслет "детский" позволяет кататься на всех детских аттракционах, кроме: Детский картинг, Водное диско. Билет-браслет "универсал" действует на все аттракционы кроме: Ракета, Катапульта, Бустер, Катамараны.
Ульяна    19.08.2019, 00:51:    
Добрый день! Разрешены ли скейтборды внутри парка?
Добрый день! Катание по территории Парка на скейтбордах, роликовых коньках, гироскутерах итд. строго запрещено.
Максим    19.08.2019, 00:42:    
Здравствуйте скажите пожалуйста, по какому адресу сегодня будут раздавать буклеты, и на что они будут действовать
Здравствуйте! Буклеты можно получить в историческом центре города. Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Летающая тарелка, или Хоппла, или Шторм и для маленьких детей - Ретро.
Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете, на каком аттракционе можно воспользоваться буклетом.
Виктория    18.08.2019, 23:43:    
Добрый вечер! Мы отстояли очередь в 1,5 часа на бустер, чтобы приобрести билеты , так как в общей кассе(напротив колеса обозрения) нам сказали, что билеты на бустер продаются в отдельной кассе при аттракционе. В итоге мы туда не попали, так как билеты там не продаются. И соответственно не успели купить их в общей кассе, так как продажи на этот аттракцион закрылись. Мы специально пришли после 21.00, чтобы купить его по скидке. Хотелось бы компенсации нашего потраченного времени.
Билеты на все аттракционы продаются в любой кассе парка. В этот день в парке работало 35 касс и очень странно, что у вас не получилось купить билет на Бустер.
Марина    18.08.2019, 21:02:    
Потеряла умные часы на шейкере. Может кто то из сотрудников находил?
Добрый день! По вопросу потерянных в Парке вещей рекомендуем Вам позвонить диспетчеру Парка по телефону 382-10-81
Анастасия    18.08.2019, 20:03:    
Здравствуйте! Со скольки работают экстримальные аттракционы? В первой половине дня работают только простые (не особо страшные) аттракционы, а вечером по-страшнее?
Добрый день! Экстремальная группа аттракционов обычно открывается с 14:00 в будние дни и с 13:00 в выходные.
Родион    18.08.2019, 17:40:    
День добрый! Подскажите, а парк в конце сентября ещё будет работать???
Здравствуйте! В конце сентября Парк будет работать. Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Василиа    18.08.2019, 13:54:    
Здравствуйте! А парк работает в августе?
Добрый день! Парк работает ежедневно, приходите!
Сергей    18.08.2019, 13:34:    
Доброго времени суток! Как производится запуск людей к колесу обозрения? В одну кабину заходят незнакомые люди или можно находиться там парой/компанией?
Добрый день! Катание на аттракционе осуществляется в порядке живой очереди. Посадка осуществляется по 6 человек в одну кабинку.
Михаил    18.08.2019, 12:51:    
Вопрос: почему за колесо обозрения я должен платить за каждого человека, включая трёхлетнего ребёнка, а не за кабинку?? Это нормально?
Добрый день! Для катания на аттракционах каждому гостю требуется билет.
Алексей    18.08.2019, 11:23:    
Добрый день. Скажите, пожалуйста, до скольки работают аттракционы?
Добрый день! Обычно аттракционы работают в будние дни до 23:00, а в выходные до 00:00
Виолетта    18.08.2019, 09:30:    
Подскажите пожалуйста, есть ли скидки на билеты для ребёнка - инвалида и сопровождающего
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для детей-инвалидов и сопровождающих лиц в парке не предусмотрено.
Елена    18.08.2019, 01:10:    
Добрый день! Предлагаю, при покупке браслета, озвучивать кассирами ограничения до 20:00. Я понимаю, что это информация была и на флайере с чеком, в том числе, но то, что мне нужно с ней ознакомиться тоже никто не сказал. Я купила и убрала с сумку. Мы чуть покатались и ушли гулять, а когда пришли, оказалось, что браслеты больше не действуют. Вечер был испорчен.(
Добрый день! Мы проведем с кассирами беседу о необходимости дополнительно разъяснять условия по сроку действия билет-браслетов.
Дарья    17.08.2019, 20:38:    
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет парк работать в октябре 2019г.?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Ирина    17.08.2019, 16:56:    
Большая благодарность оператору аттракциона "Чудеса на виражах" , работавшему 17.08.19 с серьгой в ухе в виде черного крестика. Он большой молодец. Все организованно и с отличным чувством юмора.
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв, оператору очень приятно.
Виктор    17.08.2019, 15:30:    
Здравствуйте, хотелось бы уточнить, я за это лето накопил 4 билета браслета с чеками. Это значит я могу придти в кассу и обменять их бесплатно на новый билет браслет и так же до 20:00 кататься на аттракционах?
Добрый день! Всё верно, Вы можете получить билет-браслет того же номинала, что и 4 накопленных Вами ранее, обратившись в любую кассу Парка.
Екатерина    17.08.2019, 14:01:    
Добрый день! Подскажите пожалуйста, действует ли вечерняя скидка 30% в выходные дни?
Добрый день! Акция "Катайся со скидкой" действует ежедневно до 31 августа.
Ирина    17.08.2019, 08:23:    
Здравствуйте. Оплата у вас как проходит? И наличными и картой?
Добрый день! В кассах Парка можно расплачиваться как наличными, так и банковской картой.
Артём    16.08.2019, 23:02:    
Здравствуйте! Мой вопрос насчёт «Дивной акции». Обязательно иметь при себе браслеты, чтобы обменять на 5-ый браслет? Или можно просто предъявить чеки? Просто у меня два билета, но их было четыре. А чеки я оставил.
Добрый день! По условиям акции «4+1» получить подарочный билет-браслет можно при предъявлении браслетов и чеков на покупку одновременно.
Роман    16.08.2019, 18:45:    
Здравствуйте, покупали билеты две недели назад на аттракцион не пошли на него действительны ли они ещё?
Добрый день! Приобретенные билеты действительны в день покупки с открытия Парка до его закрытия.
Maria    16.08.2019, 17:18:    
Hello, is the park open daily or only after 7 September?
Greetings! Our Park is opened daily.
алия    16.08.2019, 15:49:    
вопрос. если ребенок достик мера 40 можно ему на бустер
Добрый день! Если ребенок ростом от 140 см до 208 см, то ему можно кататься на бустере.
Мария    16.08.2019, 13:38:    
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, хотела уточнить, аттракционы не работают до 7 сентября или просто 7.09 они будут работать с 15 часов? Просто едем издалека, нужно быть уверенным, что парк работает. Заранее спасибо
Добрый день! Парк работает ежедневно. 07.09.2019 в парке до 15 час. будет проводиться закрытое мероприятие, а для посещения он будет открыт только с 15 часов!
Светлана    16.08.2019, 07:28:    
Добрый день! Какие атракционы сегодня будут по флаерам? И в какое время происходит смена атракциона по флаеру?
Добрый день! Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Летающая тарелка, или Хоппла, или Шторм и для маленьких детей - Ретро.
Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете, на каком аттракционе можно воспользоваться буклетом.
Ксения    15.08.2019, 22:58:    
Здравствуйте! 23 августа будет работать парк? Просто обещают дождь. Заранее спасибо.
Добрый день! Парк работает ежедневно. Только сильный штормовой ветер и грозовой дождь могут помешать работе аттракционов.
Татьяна    15.08.2019, 21:50:    
Здравствуйте,есть ли скидки для пенсионеров?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для пенсионеров в парке не предусмотрено.
Василиса    15.08.2019, 21:40:    
Со скольки работает парк?
Добрый день! Летом Парк работает ежедневно с 12:00 в будние дни и с 11:00 в выходные.
Аид    15.08.2019, 19:26:    
Какая горка по вашему мнению страшнее великолукский мясокомбинат 1 или великолукский мясокомбинат 2?
Добрый день! Лучше несколько раз прокатиться, чем 100 раз услышать. Каждая горка страшна по-своему. На ВЛМК 2 много инверсий, что многим по нраву, но и у ВЛМК 1 есть козырь в рукаве - сумасшедший разгон-выстрел.
виктория    15.08.2019, 17:05:    
Добрый день,подскажите пожалуйста,ребенку 2 года,хотим посетить ваш парк,для него все бесплатно будет или нужно будет покупать билеты?
Добрый день! Вход в наш Парк бесплатный, а для того чтобы покататься на аттракционах Вам понадобится приобрести ребенку билет.
Мария    15.08.2019, 13:05:    
Действует ли браслет-универсал на детские аттракционы? А также можно ли зайти на территорию парка раньше 12,00?
Добрый день! Билет-браслет "универсал" действует на все аттракционы (в том числе все детские) кроме: Ракета, Катапульта, Бустер, Катамараны.
Вы можете зайти на территорию Парка с 11:00 в выходные дни.
Евгения    15.08.2019, 12:54:    
Добрый день!Есть ли на территории парка прокат колясок?Спасибо
Добрый день! К сожалению такая услуга Парком не предоставляется.
Настя    15.08.2019, 09:47:    
Добрый день) сегодня 15 августа, парк будет работать? Просто на первой страничке на сайте написано, что 7 сентября парк откроется
Добрый день! Парк работает ежедневно. 15 августа Парк будет работать.
Наталья    15.08.2019, 09:12:    
Добрый день. Скажите, в выходные 17-18 августа парк работает?
Добрый день! Парк работает ежедневно. 17-18 августа Парк будет работать.
Ксения    15.08.2019, 01:10:    
Здравствуйте есть ли возрастное ограничение на бустер и катапульту
Здравствуйте! Возрастных ограничений на аттракционы нет, только ростовые ограничения. 1,2 м на Катапульту и 1,4 м на Бустер
Аделина    14.08.2019, 18:29:    
Здравствуйте) Когда заканчивается сезон катания на атракционах в 2019г?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Анжелика    14.08.2019, 17:01:    
Добрый день! Акция про день рождения действует только в день рождения или ещё пару дней?
Добрый день! По условиям акции "Подарок" билет-подарок на катание можно получить непосредственно в день рождения. День в день.
Юрий    14.08.2019, 15:09:    
Здравствуйте. Есть ли возможность вернуть деньги за не использованные билеты(ребенок отказался кататься) и как это сделать?
Добрый день! Для осуществления возврата неиспользованных билетов в день приобретения Вам следует обратиться в кассу, в которой был приобретен билет, с билетом и чеком.
Марина    14.08.2019, 15:05:    
Добрый день! Подскажите какой аттракцион сегодня по подарочным купонам можно посетить?
Добрый день! Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Летающая тарелка, или Хоппла, или Шторм и для маленьких детей - Ретро.
Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете, на каком аттракционе можно воспользоваться буклетом.
Денис    14.08.2019, 12:43:    
Добрый день! Хотелось бы узнать, можно ли в вашем парке расплачиваться банковской карточкой?Или только наличными
Добрый день! В кассах Парка можно расплачиваться как наличными, так и банковской картой.
Мария    14.08.2019, 11:32:    
Здравствуйте. 11го августа производила возврат билетов на аттракционы на сумму 1400рублей. Сказали что в течении 3х дней денежные средства вернутся на карту, но возврат так и не произошёл. Просьба Разобраться. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Возврат денежных средств осуществляется банком в течение 30 дней.
Ольга    14.08.2019, 11:16:    
Здравствуйте, есть ли возможность оставить ребёнка 4 года в детской комнате?
Добрый день! На территории Парка нет детской комнаты, а персонал Парка не осуществляет надзора за детьми.
Анастасия    14.08.2019, 10:56:    
Здравствуйте,я не понимаю что означает «парк с 7 сентября открыт для посещения»,он что,сейчас закрыт?
Добрый день! Парк работает ежедневно. 07.09.2019 в парке до 15 час. будет проводиться закрытое мероприятие, а для посещения он будет открыт только с 15 часов!
Диана    14.08.2019, 09:53:    
Здравствуйте! Вчера каталась на аттракционе Великолукинский мясокомбинат 2 и потеряла дорогую для меня брошь. Возможно ли ее мне найти и к кому я могу обратиться?
Добрый день! По вопросу потерянных в Парке вещей рекомендуем Вам позвонить диспетчеру Парка по телефону 382-10-81
Даниил    13.08.2019, 23:08:    
Парк работает летом? 16 августа например?)
Добрый день! Летом, а в частности 16 августа, Парк работает ежедневно с 12:00 до 23:00 в будние дни и с 11:00 до 00:00 в выходные.
Людмила    13.08.2019, 21:23:    
Скажите, пожалуйcта, аттракционы работают?
Добрый день! Аттракционы работают ежедневно, приходите кататься!
Екатерина    13.08.2019, 15:04:    
Почему у вас на сайте написано что парк открыт для посещения 07.09.2019 с 15:00 Сейчас он не работает ?
Добрый день! Парк работает ежедневно. 07.09.2019 в парке до 15 час. будет проводиться закрытое мероприятие, а для посещения он будет открыт только с 15 часов!
Оксана    13.08.2019, 14:26:    
Здравствуйте. Подарок 1ч бесплатного катания предоставляется только в сам день рождение или еще за день до него?
Добрый день! По условиям акции "Подарок" билет-подарок на катание можно получить непосредственно в день рождения. День в день.
Юля    13.08.2019, 13:44:    
Работаете ли вы сейчас? Или с 15 сентября только??
Добрый день! Парк работает ежедневно.
Ольга    13.08.2019, 09:58:    
Доброе утеро! Подскажите пожалуйста, работает ли парк 14.08? У ребенка день рождение, хотим у Вас отпраздновать.
Добрый день! Парк работает ежедневно. Приходите.
Татьяна    12.08.2019, 21:51:    
До скольки работают кассы на продажу билетов?
Добрый день! Кассы работают в соответствии с графиком работы Парка - до 22:30 в будние дни и до 23:30 в выходные дни.
Мария    12.08.2019, 21:26:    
Здравствуйте можно ли в вашем парка оплачивать картой ?
Добрый день! В кассах Парка можно расплачиваться банковской картой.
Алексей    12.08.2019, 16:21:    
Добрый день. Где можно написать отзыв? Хотелось бы что бы увидели его на Вашем сайте
Добрый день! Ваш отзыв Вы можете написать в форме вопроса на данной странице.
Диана    12.08.2019, 16:14:    
Когда заканчивается сезон?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Наталья    12.08.2019, 15:27:    
13 августа парк будет открыт?
Добрый день! Парк работает ежедневно.
Дмитрий    12.08.2019, 14:02:    
Есть ли скидка ребенку в день рождения? Работает парк 17 августа?
Добрый день! В Парке не предусмотрено скидок на день рождения.
Парк дарит имениннику в день рождения билет-подарок на 1 час катания. Для получения билета-подарка Вам необходимо подойти в администрацию Парка с оригиналом документа, подтверждающего дату рождения (паспорт родителя, свидетельство о рождении) и заполнить анкету.
Парк работает ежедневно.
Ольга    12.08.2019, 13:30:    
Скажите пожалуйста,в студенческую среду цены по акции действуют для всех посетителей или только для студентов с подтверждающим документом,распространяется ли какая-нибудь скидка на браслеты,и если в прайсе стоит прочерк на какой-то из атраеционов,это означает,что он не работает в этот день ?!
Здравствуйте! По условиям акции "Студенческая среда" скидка на катание предоставляется только студентам, предъявившим оригинал студенческого билета. Скидка предоставляется на аттракционы, для которых указана цена в соответствующей графе. На аттракционы, у которых в поле цена указан прочерк скидка не действует. На билет-браслеты скидка по акции "Студенческая среда" не действует
Арина    12.08.2019, 12:21:    
Здравствуйте, подскажите, взрослый билет-браслет со скольки лет? Или с какого роста? И можно ли будет выйти за пределы парка и вернуться назад? Спасибо.
Здравствуйте! Ограничений по росту или возрасту для билета-браслета "универсал" нет. Билет-браслет универсал действует в день приобретения до 20:00 на все аттракционы кроме: Ракета, Катапульта, Бустер, Катамараны.
Дарья    12.08.2019, 09:54:    
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, экстремальные аттракционы сегодня будут работать? Заранее спасибо!
Добрый день! Экстремальные аттракционы Парка работают ежедневно.
tiv.x@yandex.ru    12.08.2019, 09:10:    
Хотел бы не вопрос задавать, а высказать свои мысли о посещении. Удобство в покупке билетов и посещении аттракционов практически нет. Это просто тихий ужас, я понимаю если на билете было бы написан конкретный аттракцион, а то просто сумма. Мое мнение, ввести систему карточек пусть сами люди пополняют баланс и суммы списывают на конкретном аттракционе.
Спасибо вам за предложение и мы обязательно его рассмотрим.
Татьяна    11.08.2019, 22:46:    
Подскажите пожалуйста,есть ли какие-то ограничения по весу взрослого катающегося?
Добрый день! В Парке есть только ограничения по росту посетителей, ограничений по весу на аттракционах нет, главное чтобы на посетителе полностью закрылись страховочные скобы аттракциона.
Светлана    11.08.2019, 19:19:    
Если вы не несёте ответственность за оставленные на скамейке атракционы вещи, то и не имеете права требовать оставить там вещи. Вы в курсе, что если бы у вас даже были камеры хранения, вы бы несли ответственность за оставленные в них вещи, не смотря на все эти ваши таблички. Если я иду в парк вдвоём с ребёнком, у меня не кому стоять с моей сумочкой, в которой и деньги, и телефон, а сотрудники на некоторых атракционах, на которых моя маленькая дамская сумочка не помешает даже, просят оставить её на скамейке, если я после атракциона её там не найду, кто будет возмещать?
Добрый день! Посетители с сумками, зонтиками, острыми, объемными или плохо закрепленными предметами не допускаются к катанию.
Светланс    11.08.2019, 19:14:    
Очень не удобная у вас система оплаты. Если не брать браслет, это сначала надо гостям города, которые первый раз у вас, а таких я думаю не мало, обойти все атракционы, запомнить их название, решить на каких будешь кататься, потом идти в кассу, почему бы не ввести пластиковые карты, на которые кладёшь денежные средства и проходишь на любой аттракцион, когда лимит заканчивается, идёшь в кассу пополеяешь карту. В нашем городе именно такая система, очень удобно. А тут тратиться уйма времени с постоянными поисками кассы и отставанием там очередей, и так не 1 раз, а предварительно обойти весь парк, чтобы понять, где покататься. Для тех, кто у вас первый раз, крайне не удобно. Не цените своих посетителей.
Спасибо вам за предложение и мы обязательно его рассмотрим.
Оксана    11.08.2019, 17:14:    
Зсраствуйте! А в октябре работает парк аттракционов? И если да, то по какому графику.
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября. График работы на октябрь еще не утвержден.
Виктория    11.08.2019, 13:18:    
Добрый день. В данный момент в парке есть свободные вакансии?
Добрый день! По вопросам трудоустройства Вы можете обратиться в отдел кадров по телефону:
382-10-83
Дмитрий    11.08.2019, 11:52:    
Здравствуйте! Может ли школьник 12 лет приобрести билет в среду по акции для студентов? Справка об учебе в школе имеется.
Добрый день! По условиям акции "Студенческая среда" для получения скидки необходимо предъявить оригинал действующего студенческого билета. Справка об учебе в школе по условиям акции не подходит.
Ольга    10.08.2019, 19:46:    
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, со скольки часов работают экстремальные аттракционы?
Добрый день! Экстремальные аттракционы работают с 14:00 в будние дни и с 13:00 в выходные.
Алексей    10.08.2019, 18:31:    
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на какие аттракционы действует скидка 30% по бесплатному купону и с какого времени?
Добрый день! С 21:00 в Парке действует скидка до 30% на все работающие аттракционы. Купонов на скидку в Парке нет.
Русланм    10.08.2019, 14:00:    
Работе ли парк в дожди???
Здравствуйте! Только сильный штормовой ветер и грозовой дождь могут помешать работе аттракционов.
Карина    10.08.2019, 11:27:    
Добрый день! А парк работает в ноябре?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Наталья    10.08.2019, 10:21:    
Многодетным семьям есть скидки?
Добрый день! К сожалению акций и специальных условий для многодетных семей в парке не предусмотрено.
Игорь    10.08.2019, 09:48:    
В выходные дни купоны работают?
Добрый день! Буклеты действуют ежедневно. Буклет Гость действует на аттракционы по выбору администрации: Летающая тарелка, или Хоппла, или Шторм и для маленьких детей - Ретро.
Вы приходите в парк и у сотрудников охраны или в администрации уточняете, на каком аттракционе можно воспользоваться буклетом.
Александр    10.08.2019, 09:47:    
Можно ли сопровождать ребёнка на детских атракционах имея билет браслет универсал.
Добрый день! Да, конечно же можно.
Lidija    09.08.2019, 22:00:    
Как вы работаете 17. - 20.10.2019?
Здравствуйте! Обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Лилия    09.08.2019, 19:49:    
Здравствуйте, у вас бесплатные туалеты?
Добрый день! Все туалеты на территории Парка бесплатны.
Надежда    09.08.2019, 18:06:    
Работает ли парк зимой?
Здравствуйте! Зимой Парк не работает, обычно Парк завершает работу примерно в середине октября.
Георгий    09.08.2019, 14:18:    
На вашем сайте не найти технической документации или минимальных данных о дате производства, установке и обслуживания аттракционов!!(((Где это можно увидеть?P.S. Опасаюсь идти в связи с частыми поломками!!
Добрый день! Ежегодно технический осмотр всех аттракционов проводится сотрудниками Гостехнадзора, после чего парк допускается к работе. Техническая документация на все аттракционы хранится в администрации парка.
Дина    09.08.2019, 14:10:    
Добрый день. Были у Вас в прошлом году, приобретали ребенку браслет "Универсал". На некторые виды аттракционов ("Вокруг света", "Водное диско" и т.д.) сопровождающие с ребенком проходили на аттракцион бесплатно. В этом году ничего не изменилось, сопровождающие также могут бесплатно проходить на такие аттракционы?
Добрый день! Бесплатное сопровождение для ребенка есть только на аттракционах: "Детский картинг", "Вокруг света", "Крутые гонки". На всех остальных аттракционах для сопровождения необходимо приобрести билет.
Надежда    09.08.2019, 11:25:    
Добрый день! Сегодня 9 августа будет работать парк Диво Остров?
Добрый день! Парк работает ежедневно.
Алена    09.08.2019, 09:10:    
Здравствуйте! Работает ли парк 9 августа 2019?
Добрый день! Парк работает ежедневно.
Ирина    09.08.2019, 02:16:    
Здравствуйте. Несколько лет назад каталась на аттракционе "Катапульта". Снимали видео. К сожалению, диск с этим видео (диск с видео предоставляли за отдельную плату на этом аттракционе) затерся. Подскажите, у вас сохраняются копии видео с данного аттракциона?
Добрый день! На аттракционе катапульта видеозапись не ведется, а старых записей не сохранилось.
Александр    09.08.2019, 01:45:    
Добрый день. Как я понял, поездка на колесе обозрения состовляет один оборот. Могу ли я купить двойной или тройной билет, что бы сделать два иди три круга соответственно?
Добрый день! Катание на аттракционах осуществляется в порядке очереди. Если же нет очереди, то вы можете приобрести 2-3 билета и прокатиться на колесе обозрения, не выходя из гондолы.
Полина    08.08.2019, 23:16:    
Если у меня день рождения и Я покупаю билет-браслет, который идёт на все аттракционы, кроме некоторых) то какой "подарок" будет мне предусмотрен?
Здравствуйте! По условиям акции "Подарок", Парк дарит имениннику в день рождения билет-подарок на 1 час катания. Для получения билета-подарка Вам необходимо подойти в администрацию Парка с оригиналом документа, подтверждающего дату рождения (паспорт родителя, свидетельство о рождении) и заполнить анкету.
Лиана    08.08.2019, 21:31:    
Будел ли завтра (09.08.19) работать парк, так как обещают дождь??
Добрый день! Парк работает ежедневно.
Вероника    08.08.2019, 21:30:    
Здравствуйте, парк с 8 августа будет закрыт до сентября?
Добрый день! До конца сезона Парк работает ежедневно.
Полина    08.08.2019, 20:37:    
Добрый вечер! Хотела спросить...работает ли парк 12 августа?
Добрый день! Парк работает ежедневно.
Страницы:
Задайте свой вопрос