Здравствуйте, сегодня 2.09.2017 года, звонила по номеру 3821081 и разговаривала с молодым человеком, по поводу акции 4 браслет один в подарок. Молодой человек не представился, я у него спросила, можно ли соединить если имеется два детских и два школьных браслета и получить в подарок пятый детский, он сказал сначала все равно, потом сказал нет. Я ему просто сказала, что у нас уже два есть хотим купить еще два и получить один бесплатно. Молодой человек сказал, что только при покупке сразу можно получить пятый. Я у него спросила это точно? Т.к. помню, когда мы покупали браслеты там было написано, что можно накопить, по этому мы их убрали. Молодой человек, долго думал, потом подтвердил мои слова. Почему у вас сотрудники не знают минимальной информации. А хуже всего, что он мне не сказал, что сегодня не будут работать аттракционы. Мы ехали к вам в компании, 5 взрослых и 4 ребенка, у одного был браслет подарен, ехали с Пушкинского района, дети очень расстроились и плакали. Не говоря о том, что один ребенок с инвалидностью! На сайте не не видно было где написано, что работать 2 сентября не будет. Я сейчас искала и еле нашла! Подскажите куда можно пожаловаться!
Юлия, здравствуйте, нам очень жаль что ваш отдых не состоялся. Однако, информация о том, что парк будет закрыт 2 сентября появилась на сайте и в группе в контакте за месяц до закрытия. С 3 сентября парк продолжает работу в обычном режиме и открыт для всех посетителей.
