Положение

о Билетной политике ЧУК «ПКиО «Северная Венеция»

     Билетная политика ЧУК «ПКиО «Северная Венеция» (далее - Политика) регламентирует порядок приобретения и использования всех видов билетов, удостоверяющих право на посещение аттракционов, расположенных на территории тематического парка «Диво Остров» (далее - Парк), по адресу: г. Санкт-Петербург, Крестовский проспект, 21.

         Настоящее Положение, согласно п.1 ст.426 ГК РФ, является публичным договором между Парком и физическим лицом, который вступает в силу с момента его акцепта физическим лицом путем приобретения Билета Парка.

         Лицо, приобретающее, владеющее и пользующееся Билетом Парка подтверждает ознакомление с правилами, указанными в настоящей Политике, с утвержденными Правилами посещения Парка и Правилами пользования аттракционов, размещенными на официальном сайте Парка и в местах продажи билетов.

1. Билеты Парка:

1.1 Билет на аттракцион - документ установленного образца, сформированный с использованием автоматизированной системы для бланков строгой отчетности, с использованием контрольно-кассовой техники, предоставляющий право его владельцу разового посещения одного из работающих аттракционов соответствующей ценовой категории, согласно выбранного тарифа и в рамках режима его работы, которые размещены на официальном сайте и информационных стендах.

1.2 Билет-браслет - сопровождаемый индивидуальным браслетом документ установленного образца, сформированный с использованием автоматизированной системы для бланков строгой отчетности, с использованием контрольно-кассовой техники, приобретенный по установленному ценовому тарифу, предоставляющий право его владельцу многократного посещения всех аттракционов Парка, кроме: «Катапульта», «Бустер», «Ракета» и Катамаранов, в период с 12 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин. в день его приобретения, и без права передачи иным лицам.

Поврежденный или снятый с руки Билет-браслет недействителен.

2. Владелец билета вправе произвести возврат денежных средств, за приобретенные и неиспользованные билеты, исключительно в следующих случаях и в следующем порядке:

2.1 В случае, когда по техническим причинам либо в силу погодных условий услуга посещения аттракциона не могла быть оказана.

Для возврата необходимо обратиться в кассу Парка, в которой была осуществлена покупка Билета на аттракцион, предъявив билет, по которому не было осуществлено посещение аттракциона и, подтверждающий его покупку фискальный чек/БСО.

Билет возвращается в день приобретения, а в случае экстренного закрытия Парка ввиду чрезвычайных обстоятельств, билет может быть возвращен на следующий рабочий день Парка.

2.2 В случае, возврата Билета на аттракцион по инициативе его владельца, по состоянию здоровья или иным личным обстоятельствам.

Для возврата необходимо обратиться в кассу Парка, в которой была осуществлена покупка Билета на аттракцион, предъявив билет, по которому не было осуществлено посещение аттракциона и, подтверждающий его покупку фискальный чек/БСО.

В данном случае, денежные средства за неиспользованный билет подлежат возврату только в случае, если билет был приобретен в день возврата.

2.3 Денежные средства за Билет-браслет подлежат возврату в размере 50% его стоимости, исключительно в случае его покупки менее чем за 1 час до закрытия Парка. Возврат Билета-браслета осуществляется посредством обращения в кассу Парка, в которой он приобретался и, при условии предъявления кассиру фискального чека/БСО, подтверждающего данную покупку.

3. В случае закрытия кассы, в которой был приобретен любой вид билета, необходимо обратиться в дежурную (возвратную) кассу Парка.

4. Возврат стоимости билета, осуществляется в наличной форме (наличными денежными средствами) или в безналичной форме на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена покупка Билета в кассах Парка.