Положение
о Билетной политике ЧУК «ПКиО «Северная Венеция»
Билетная политика ЧУК «ПКиО «Северная Венеция» (далее - Билетная политика) регламентирует порядок приобретения и использования всех видов билетов, удостоверяющих право на посещение аттракционов, расположенных на территории тематического парка «Диво Остров» (далее - Парк), по адресу: г. Санкт-Петербург, Крестовский проспект, 21.
Настоящее Положение, согласно п.1 ст.426 ГК РФ, является публичным договором между Парком и физическим лицом (далее – Посетитель), который вступает в силу с момента его акцепта физическим лицом путем приобретения Билета Парка.
Посетитель, приобретающий, владеющий и пользующийся Билетом Парка подтверждает ознакомление и соглашается с правилами, указанными в настоящей Билетной политике, с утвержденными Правилами посещения Парка и Правилами пользования аттракционов, размещенными на официальном сайте Парка и в местах продажи билетов.
1. Билеты Парка:
1.1 Билет на аттракцион - документ установленного образца, сформированный с использованием автоматизированной системы для бланков строгой отчетности, с использованием контрольно-кассовой техники, предоставляющий право его владельцу разового (не более 1 раза) посещения одного из работающих аттракционов соответствующей ценовой категории, согласно выбранного тарифа и в рамках режима его работы, которые размещены на официальном сайте и информационных стендах.
1.2 Билет-браслет - сопровождаемый индивидуальным браслетом документ установленного образца, сформированный с использованием автоматизированной системы для бланков строгой отчетности, с использованием контрольно-кассовой техники, приобретенный по установленному ценовому тарифу, предоставляющий право его владельцу многократного (1 раза и более) посещения всех аттракционов Парка, кроме: «Катапульта», «Бустер», «Ракета» и Катамаранов, в период с 11 час. 00 мин. до 20 час. 00 мин. в день его приобретения, и без права передачи иным лицам.
Поврежденный или снятый с руки Билет-браслет признается недействительным и возврату не подлежит. Стоимость недействительного Билета-браслета не возвращается.
2. Владелец билета вправе произвести возврат денежных средств, за приобретенные и неиспользованные билеты, исключительно в следующих случаях и в следующем порядке:
2.1 В случае, когда по техническим причинам либо в силу погодных условий услуга посещения аттракциона не могла быть оказана.
Порядок возврата билета: необходимо обратиться в кассу Парка, в которой была осуществлена покупка Билета на аттракцион, в порядке очереди, предъявить билет в надлежащем состоянии, позволяющем определить дату покупки билета и другие реквизиты билета, по которому не было осуществлено посещение аттракциона и, подтверждающий его покупку фискальный чек/БСО.
Билет возвращается в день приобретения, а в случае экстренного закрытия Парка ввиду чрезвычайных обстоятельств, билет может быть возвращен на следующий рабочий день Парка.
2.2 Единый билет действует в день покупки до 20:00. Поврежденные или снятые с руки билеты-браслеты признаются недействительными и возврату не подлежат. Повторное катание по билету-браслету осуществляется в порядке общей очереди. В случае досрочного закрытия Парка или отказа Посетителя использовать браслет при наличии кассового чека осуществляется возврат 50 % стоимости за билет- браслет, только если с момента покупки прошло менее 1 (одного) часа.
Во всех остальных случаях возврат стоимости билета не осуществляется.
Возврат Билета-браслета осуществляется посредством обращения в кассу Парка, в которой он приобретался и, при условии предъявления кассиру фискального чека/БСО, подтверждающего данную покупку.
3. В случае закрытия кассы, в которой был приобретен любой вид билета, необходимо обратиться в дежурную (возвратную) кассу Парка.
4. Возврат стоимости билета, осуществляется в наличной форме (наличными денежными средствами) или в безналичной форме на расчетный счет (банковскую карту), с которого была произведена покупка Билета в кассах Парка.
