Добрый день.Начну по порядку:
1)По какой причине я не могу заменить браслет в случае ребенку в случае ,если ребенок сорвал браслет,а у меня есть чек о оплате ??
2)Прошу сделать электронные карты с открытым депозитом для прохода на аттракционы,а не чеки,на покупку которых уходит масса времени.С ребенком прогнозировать тот или иной аттракцион невозможно.(включая взаиморасчеты с прочими подрядчиками:художники аквагрима и т.п.)
3)Заключите договора с популярными банками о установке на территории больше банкоматов (ПАО Сбербанк;Альфабанк;Санкт-Петербург).Походы за наличными в поисках банкоматов и оплата комиссий было злющим мероприятием.
4)Карта парка при покупке браслета или билетов.Карту надо найти.Навигация неясна.Нет понимания о особенностях аттракциона и названиях в купоне браслета.Сделайте,пожалуйста,навигацию интуитивно понятную.
5)Обозначьте нахождение касс в парке путем надувных" аэростатов" ,шаров и т.п.Будет удобно соориентироваться на территории в случае необходимости покупки дополнительного билета .
Парк прекрасен!Спасибо за чудесные эмоции-это супер времяпрепровождение!Спасибо за труд всего персонала парка:техников,операторов,кассиров,охранников,уборщиков и других.
Однако есть ряд существенных неудобств,которые ,к сожалению ,ведут к негативных эмоциям .Прошу передать мои комментарии для обсуждения руководителей и управляющих предприятием.
Я надеюсь,что вы будете меняться в лучшую сторону для удобства ваших гостей,ибо они приносят вам прибыль ,а вы классный сервис и замечательные условия для отдыха.
С почтением,Каранчуков Сергей Николаевич.
Контактный номер телефона:+7(961)809-37-38
Здравствуйте, Сергей, спасибо за конструктивную критику. Все замечания принимаются и мы над ними будем работать. Браслет можно было заменить в кассе, где вы его приобретали.
