2018
Июнь
Анна    06.06.2018, 22:04:    
Добрый день! Коротко гости в Петербурге, были 06.06.2018 в парке, приехали специально с другой части города с детьми, предварительно посмотрев информацию на сайте, о графике работы, кроме объявления о том что парк не будет работать 08.06.2018 никакой информации не было. Каково же было наше разочарование, когда мы приехали, а оказалось, что аттракционы не работают! Для Вас это наверное небольшой сбой в коммуникациях, для нас - испорченное настроение и неприятный осадок и у детей, и у взрослых... ((
Анна, здравствуйте, мы очень сожалеем, что случилась такая ситуация. Работа парка зависит от погодных условий, мы не можем эксплуатировать аттракционы во время сильного дождя и ветра. Соответствующее объявление было опубликовано в разделе График работы на странице Контакты. Еще раз приносим свои извинения.
Наталья    06.06.2018, 18:46:    
Подскажите, до какого времени Вы работаете?
Наталья, посетите эту страницу: https://www.divo-ostrov.ru/contacts
Татьяна    06.06.2018, 15:46:    
Здравствуйте. 1.06.18 с дочкой катались на атакционе «шейкер» перед его запуском, самостоятельно, как и все кто там катался, опустили фиксирующие крепления. На дочке оно зафиксировалось, а на мне нет. Мы не зная того что оно фиксируется при дополнительном нажатии кнопок и прочее, очень испугались! Начали звать на помощь, из окружающих людей все молчали и ни кто не рванулся подсказать что это фиксируется перед запуском. Хотя аттракцион издавал какое то гудение «звук» того что он включён! Самое страшное, что ваши сотрудники, молодой человек и девушка, уж к большому сожалению не узнала имён и фамилий, стояли пощади и прекрасно слышали рёв ребёнка и крики о помощи, и даже не соизволили подойти и все объяснить!!! В итоге когда начали запускать шейкер подошли конечно к каждому и проверили фиксацию держателей, к нам девушка подошла с недовольством сказав что мы орем, все фиксируется автоматически перед запуском! Но мы то от куда можем это знать, мы впервые на этом аттракционе!Это вообще как??? Норма такого поведения?! Мне бы очень хотелось что вы приняли меры, по смене таких операторов запуска аттракциона и проход-контроля на него! Это просто безответственные люди! Отбивающие желание посещения аттракциона! А это очень важно и касается безопастности и жизни людей! Шок который пережил ребёнок, благодаря вашим не внимательным и халатно относящимся сотрудникам сотрудникам, тоже ущерб здоровью!
Татьяна, здравствуйте, примите наши извинения за неприятные минуты на аттракционе. Парк уделяет максимально возможное внимание вопросам безопасности. Ни один аттракцион не может быть запущен, если не зафиксированы крепления. Данные операторы будут наказаны и с ними будет проведено дополнительное обучение. В целом Вам и Вашему здоровью ничего не угрожало. Надеемся, что это останется недоразумением и не станет причиной для отказа посещать другие аттракционы.
Ирина    06.06.2018, 15:12:    
Добрый день! Ребенку 1 год. Какие для него есть аттракционы? Конечно, в сопровождении взрослого.
Ирина, здравствуйте, на аттракционах нет возрастных ограничений, но есть ограничения по росту. На этой странице Вы можете подобрать аттракционы в соответствии с ростом: https://www.divo-ostrov.ru/podberi-attrakcion-po-rostu
Алиса    06.06.2018, 15:03:    
Здравствуйте. Сегодня купила билет на аттракцион, но меня одну не пустили, второй человек нужен. У меня такой вопрос: можно ли тот же билет использовать в другой раз?
Алиса, здравствуйте, все не использованные билеты можно сдать в кассу, но только в день покупки.
Артур    06.06.2018, 13:30:    
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли по парку просто гулять после закрытия аттракционов в 20:00 или ворота закрываются и на территории никого уже не должно быть?
Артур, здравствуйте, парк работает до 23.00 ч. в будние дни и до 24.00 ч. в выходные дни. После этого времени парк закрыт на вход.
Татьяна    06.06.2018, 10:17:    
Добрый день. Скажите, пожалуйста, при каких погодных условиях парк будет закрыт? Так как мы из другого города и хотим приехать именно на атракционы, а билеты на автобус покупаются заранее.
Татьяна, здравствуйте, обычно парк закрывается в случае продолжительного и сильного дождя.
Лиза    05.06.2018, 18:51:    
Сколько по времени один круг на колесе обозрения?
Лиза, примерно 5 минут.
Вероника    05.06.2018, 17:04:    
Здравствуйте, хотела бы узнать, во сколько открывается парк аттракционов 9 июня. В 12 или время изменено?
Вероника, здравствуйте, 09 июня парк откроется в 11.00 ч.
Алена    05.06.2018, 15:55:    
Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, фотографироваться нельзя на всех аттракционах или только экстремальных? Можно ли человеку снизу фотографировать людей на аттракционе? И не запрещена ли в принципе съемка в парке. Например, рядом с аттракционом.
Алена, здравствуйте, съемка в парке разрешена без использования профессионального оборудования. Запрещено посещать аттракционы с любыми не закрепленными предметами, в том числе камерами и экшен-камерами. Фотографировать стоя на земле не запрещено.
Страницы:
Задайте свой вопрос
Image CAPTCHA
Это немного защитит нас от спама