2017
Август
Александр    07.08.2017, 10:52:    
Сегодня парк работает?
Александр, добрый день, да, сегодня парк работает.
Алексей    07.08.2017, 10:41:    
Здравствуйте! Хотел бы купить онлайн подарочный сертификат Универсал, но на сайте не могу найти кнопку "купить". Можно ли это как-то осуществить? Например, оплачиваю с карты, а мне на почту приходит сертификат. Заранее благодарю за ответ!
Алексей, добрый день, в парке нет возможности приобрести билеты онлайн.
Любовь    07.08.2017, 09:54:    
Подскажите сегодня 07.08 парк работает?
Здравствуйте, да, 7 августа, парк работает.
Мария    07.08.2017, 09:29:    
Здравствуйте. Работают ли завтра аттракционы? 08.08?
Мария, здравствуйте, парк будет работать 08 августа.
ангелина    07.08.2017, 04:02:    
работает ли парк 7.08.17?
Ангелина, парк будет работать 07 августа.
Мария    06.08.2017, 20:49:    
Здравствуйте!Акция по студенческому билету действует только по средам или в любые другие дни тоже?
Мария, здравствуйте, указанная акция действует только по средам.
Александр    06.08.2017, 18:55:    
Здравствуйте! Можно узнать работает ли аттракцион Волоколамский мясокомбинат2 ? Спс.
Александр, здравствуйте, ВЛМК-2 работает ежедневно.
Кристина    06.08.2017, 18:07:    
Подскажите,работаеие ли вы в прнед-к 7го авг?
Кристина, здравствуйте, парк будет работать 07 августа.
Юлия    06.08.2017, 16:58:    
У вас можно карточкой расплачиваться?
Юлия, здравствуйте, карточкой можно расплачиваться только в кафе, в кассах принимают наличные.
Марина    06.08.2017, 14:20:    
Добрый день! Сегодня сразу после покупки детского браслета ребенок на мокрой траве подскользнулась, подвернула ногу. Кататься не смогли, ни одного 1 раза не успели. В возврате денег нам отказали. В переносе на другой день тоже. Неужели на подобные форс-мажоры у Вас не бывает исключений? Попусту потрачены 1.600,00 руб. ((
Марина, здравствуйте, парк не контролирует посещение аттракционов с билетом-браслетом. Деньги за любой билет-браслет можно вернуть только в исключительных случаях (условия указаны здесь: http://www.divo-ostrov.ru/bilet-braslet-detskiy) в остальных случаях возврат не предусмотрен.
Анна    06.08.2017, 13:57:    
В каком случае парк не работает?
Анна, здравствуйте, парк закрывается в случае очень плохих погодных условий.
Мария    06.08.2017, 13:43:    
Здравствуйте, работает ли сегодня парк?
Добрый день, да, сегодня, парк работает.
Алина    06.08.2017, 12:32:    
Здравствуйте! Сегодня (6 августа) работает парк?
Алина, добрый день, да, 6 августа, парк работает.
Врам    06.08.2017, 10:43:    
можно у вас билети купить по карту ?
Добрый день, купить билеты на аттракционы по карте нельзя, но на территории парка есть 2 банкомата, где можно снять деньги.
Катя    06.08.2017, 00:42:    
Здравствуйте будет ли работать парк 7 августа?
Катя, здравствуйте, да, 7 августа парк будет открыт.
Елена    05.08.2017, 23:44:    
Здравствуйте. Сегодня 05.08 в дальней кассе, что находится рядом с Великолукским Мясокомбинатом и Шейкером ( там рядом эти доги продают), я при покупке билета за 200 рублей отдала кассиру 2000 вместо 1000 рублей. Кассир походу на это закрыла глаза, а заметила, но не сразу. Администрация сказала обратиться в кассу, а к тому моменту касса уже закрылась, точнее охранник просто не впустил в парк и сказал, что кассы не работают. Можете ли Вы сделать перерасчет и написать по этой электронной почте, если окажется, что а кассе на 1000 больше. Надеюсь на Вашу честность и справедливость. Сама я не местная, а деньги очень нужны.
Елена, здравствуйте, советуем вам проверять сдачу, не отходя от кассы, позже это сделать уже очень трудно .
Иван    05.08.2017, 22:23:    
На какие аттракционы есть ограничения по весу, и какой
Иван, здравствуйте, ограничений по весу нет. Важно, чтобы комплекция посетителя позволяла надежно закрепить его в гондоле аттракциона.
Елена    05.08.2017, 22:12:    
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, детям- инвалидам есть скидки на посещение парка? И если инвалидность установлена в другой стране? Спасибо
Елена, здравствуйте, подобных скидок в парке нет.
Анастасия    05.08.2017, 22:07:    
Здравствуйте, есть ли у вас вакансии для студентов?
Анастасия, здравствуйте, с открытыми вакансиями можно ознакомиться на нашем сайте: http://www.divo-ostrov.ru/vakansii или позвонив в отдел кадров, их номер 3821083.
Анастасия    05.08.2017, 19:30:    
Здравствуйте, есть ли у вас детские игровые комнаты с воспитателями, чтобы можно было ребёнка оставить на пару часов, ребёнку 12 лет.
Анастасия, в парке нет игровых комнат с воспитателями.
Андрей    05.08.2017, 19:15:    
До скольки работает колесо обозрения?
Андрей, здравствуйте, "Колесо обозрения" работает до закрытия парка.
Марина    05.08.2017, 16:58:    
При каких погодных условиях аттракционы не работают?
Марина, здравствуйте, экстремальные аттракционы аттракционы закрываются в том случае, если скорость ветра более 15 м/ сек.
Виктория    05.08.2017, 16:33:    
Здравствуйте! Можно вопрос? У вас на аттракцион Бустер,пускают со 140-ка см. с ростом 139 пустят на аттракцион Бустер? и будет он работать в 2018 году? Заранее Спасибо!!!
Виктория, здравствуйте, если ребенок ниже 140 см, то ему нельзя кататься на "Бустер" по технике безопасности. Относительно работы аттракциона, уточните, пожалуйста, ближе к времени катания.
Андрей    05.08.2017, 15:50:    
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой режим работы парка в выходные дни?
Андрей, здравствуйте, в выходные парк работает с 11 до 23 часов.
Александар    05.08.2017, 15:35:    
Здравствуйте! а возраст имеет значения на экстремальные горки , если ребенку 12 лет , то его на какие пустят горки рост 1.5 см
Здравствуйте, если рост ребенка 150 см, то он сможет посетить экстремальные горки.
Alina    05.08.2017, 10:47:    
Здравствуйте! Работает ли сегодня парк аттракционов? Если да, то работают ли экстремальные ?
Добрый день, да, сегодня парк работает. Из экстремальных аттракционов не работает "Шторм" и "Ракета".
Юлия    05.08.2017, 10:14:    
Добрый день. Подскажите-оплата картой на кассе билетов и в кафе возможна? Сааибо заранее
Юлия, добрый день, оплата картой возможна в кафе, покупка билетов только за наличные.
Иван    05.08.2017, 09:49:    
Добрый день, а для многодетных семей есть скидки?
Иван, здравствуйте, подобных скидок в парке нет.
Елена    05.08.2017, 08:07:    
Доброе утро. Хотела спросить, все ли атракционы работают в дождливую погоду?хотим прийти но погода не очень...
Здравствуйте, Елена, посмотреть список открытых на данный момент аттракционов можно у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/opened-rides
Ада    04.08.2017, 23:59:    
Сколько будет стоить билет для ребенка, которому 3года 11 месяцев?А я захожу в парк бесплатно, если я не хочу ни на кмкие аттракционы?
Добрый день, вход в парк бесплатный.
евгений    04.08.2017, 20:56:    
Как приобрести подарочный сертификат универсал?
Евгений, здравствуйте, купить браслет-универсал можно в любой кассе в парке.
Михаил    04.08.2017, 20:30:    
Скажите пожалуйста вход в парк аттракционов платный или нет. Можно ли сопровождать ребёнка без билета.
Михаил, добрый день, вход в парк бесплатный.
Яна    04.08.2017, 20:01:    
Какое расписание по времени работы чертого колеса? Работает ли оно ночью?
Яна, здравствуйте, "Колесо обозрения" начинает работу через час после открытия парка и закрывается вместе с парком.
Андрей    04.08.2017, 16:26:    
Скажите, пожалуйста, завтра парк работает? Мы хотим приехать из другого города, а прогноз погоды, в Северной Столице, по разным источникам, оставляет желать лучшего... Заранее спасибо!
Андрей, здравствуйте, парк работает каждый день, но при сильном ветре и дожде некоторые аттракционы могут быть закрыты.
Наргиз    04.08.2017, 15:24:    
Можно ли купить один билет-браслет на несколько человек?
Здравствуйте, нет, один билет-браслет действует на одного человека.
Сергей    04.08.2017, 15:20:    
Подскажите пожалуйста, если завтра будет такая же погода как сегодня (кратковременные дожди) будет ли работать парк?
Сергей, здравствуйте, да, если будут кратковременные дожди парк будет работать.
Наргиз    04.08.2017, 15:18:    
Можно ли купить один билет-браслет на несколько человек?
Добрый день, нет, билет-браслет приобретается на одного человека.
Вика    04.08.2017, 13:17:    
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, в стоимость билета-браслета входят все аттракционы?Спасибо!
Вика, добрый день, нет, билеты-браслеты не позволяют посещать все аттракционы. Ознакомиться со списком можно у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/price-list
Полина Смирнова    04.08.2017, 12:21:    
Добрый день. Действительны ли в этом году прошлогодние билеты? А какие аттракционы бесплатны по буклету?
Полина, здравствуйте, все билеты можно использовать только в день покупки. По буклетам до 14:00 доступна "Большая цепная карусель", после 14:00 доступен аттракцион "Летающая тарелка".
Полина    04.08.2017, 12:14:    
Здравствуйте скажи пожалуйста будет ли диво остров работать 6 августа?
Полина, здравствуйте, парк будет работать.
Юлия    04.08.2017, 11:58:    
Здравствуйте! Работает ли сегодня парк аттракционов? Если да, то работают ли экстремальные ?
Юлия, парк сегодня не работает.
валера    04.08.2017, 02:52:    
подскажите пожалуйста, а на аттракцион "катапульта" можно в 13 лет?
Валера, возрастных ограничений на аттракционах нет.
Анна    04.08.2017, 01:30:    
Здравствуйте, когда приходишь на аттракцион, есть место куда можно положить сумку?
Анна, здравствуйте, на территории каждого аттракциона есть специальная лавочка для вещей.
Александр    04.08.2017, 00:26:    
Почему нельзя снимать и везти видеосъемку камерой "GoPro" на аттракционах то что вы указываете свои правила. Ведь законом КоАП съемка разрешена так как парк является общественным местом. Думаю ваш парк со временем внесет поправки в свои правила, а так вам большой минус остался не довольным вашим парком.... И персонал у вас агрессивно на это отвечает за что еще большие не довольства были. Жаль что до книги жалоб не добрался.
Александр, здравствуйте, мы совершенно не против использования камер на территории парка. Ограничения во время посещения аттракционов продиктованы техникой безопасности. Во время катания камера может выскочить из рук или оторваться от крепления и нанести вред другим посетителям. Надеемся на понимание.
Люовь    03.08.2017, 22:22:    
До какого месяца работает парк?
Любовь, сезон заканчивается примерно в середине октября.
сергей    03.08.2017, 22:16:    
а в день рожденья билет на час как стоять в очереди.в порядке живой или без очереди
Сергей, в порядке живой очереди.
Александр    03.08.2017, 21:15:    
как можно добраться с Кронштадта после присяги
Александр, https://yandex.ru/maps/-/CBQp7Def0B
Сергей    03.08.2017, 20:48:    
Как понять деление браслет-билет школьный и универсал?
Сергей, здравствуйте, эти браслеты включают в себя разные аттракционы. Более подробную информацию Вы можете найти в разделе "Цены" на нашем сайте.
Игорь    03.08.2017, 18:42:    
Подскажите, с 2016 года лежит неиспользованный билет на 450₽, можно им еще воспользоваться?
Игорь, здравствуйте, все билеты можно использовать только в день покупки.
Николай    03.08.2017, 17:00:    
Здравствуйте! Мы с великого новгорода ! Хотим приехать к вам на аттракционы завтра, нас 4 человека Как будет выгоднее купить билеты ? По отдельности брать ? Или же покупать универсальные и студенческие браслеты !
Николай, здравствуйте, вам оптимально поучаствовать в акции "4+1" купить 4 браслета и 5-й браслет Вы получите бесплатно.
Руслан    03.08.2017, 16:37:    
Здравствуйте, во время катания на одной из горок выпали очки. Охранник сказал что техники осматривают землю после закрытия и относят все в администрацию. Хочу узнать, находили ли очки, оправа черного цвета, с почти прямоугольными линзами (марку могу уточнить, если необходимо). Аттракцион "Великолукский Мясокомбинат".
Руслан, здравствуйте, позвоните, пожалуйста, в администрацию, 3821081.
ОЛЬГА    03.08.2017, 16:25:    
Здравствуйте, при Акции "30% на все лето после 21:00" cкидка распространяется на атракционы только в будние дни???или в выходные так же -30% после 21.00??
Ольга, данная скидка действует ежедневно.
Виктория    03.08.2017, 14:22:    
Добрый день, как или где узнать, на какие аттракционы можно попасть по флаерам? Завтра (4 августа) будет такой аттракцион с бесплатным входом по буклету?
Виктория, здравствуйте, по буклетам до 14:00 доступна "Большая цепная карусель", после 14:00 доступен аттракцион "Летающая тарелка".
Лика-Мария    03.08.2017, 14:22:    
На какие аттракционы действует бесплатный купон?
Лика-Мария, здравствуйте, добрый день, по буклетам до 14:00 доступна "Большая цепная карусель", после 14:00 доступен аттракцион "Летающая тарелка".
Екатерина    02.08.2017, 23:56:    
Скажите пожалуйста, работают все аттракционы? конкретно интересуют экстремальные
Екатерина, сегодня все аттракционы работают.
Никита    02.08.2017, 21:40:    
Добрый день ! А обязательно покупать билет -браслет для посещения аттракционов или можно выбрать самому и заплатить по факту нахождения на данном или ином Атракционе ?
Никита, здравствуйте, браслет совсем не обязателен для посещения аттракционов, можно покупать отдельные билеты.
Денис    02.08.2017, 19:53:    
Здравствуйте подскажите у ребёнка загипсована рука по предплечье. Будут ли какие нибудь ограничения на посещение парка или осложнения на руку ребёнка.?
Денис, здравствуйте, специальных ограничений в данном случае нет, но гипс должен позволять закрепить ребенка в гондоле. И, конечно, наша строгая рекомендация воздержаться от посещения экстремальных аттракционов.
Елена    02.08.2017, 16:22:    
Добрый вечер, скажите, пожалуйста, в пятницу парк работает до 22:00. Если билет куплен после 21:00, на аттракцион большая очередь, и к 22:00 билет не успел использоваться, деньги вернут? Или аттракцион работает и после 22:00, просто билеты продаются до 22:00?
Елена, здравствуйте, билеты заканчивают продавать в часы закрытия парка по графику, но аттракционы продолжают работать до последнего посетителя. Если вы все же решите сдать билет, то это можно сделать только в день покупки в любой работающей кассе.
Анжела    02.08.2017, 16:09:    
У Вас можно приходить по купонам(скидка). Есть купоны 50%
Анжела, здравствуйте, в парке нет подобных скидок.
никита ямщиков    02.08.2017, 15:58:    
Здравствуйте сегодня пасмурная погода вы работаете?
Добрый день, да, сегодня парк работает.
Екатерина    02.08.2017, 15:47:    
Сегодня работает диво остров с атракционами?
Екатерина, здравствуйте, да, парк работает сегодня.
Наталья    02.08.2017, 15:08:    
Здравствуйте! Есть буклеты на бесплатное катание! Скажите доступны в разные дни разные аттракционы или по ним доступна только летающая тарелка?
Наталья, здравствуйте, добрый день, по буклетам до 14:00 доступна "Большая цепная карусель", после 14:00 доступен аттракцион "Летающая тарелка".
Полина    02.08.2017, 15:06:    
Добрый день. Какие аттракционы бесплатны по буклетам?
Полина, добрый день, по буклетам до 14:00 доступна "Большая цепная карусель", после 14:00 доступен аттракцион "Летающая тарелка".
Виктория    02.08.2017, 14:39:    
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. будут ли работать аттракционы на выходных (5-6 августа). если будет такая (дождливая) погода, как сегодня?
Виктория, здравствуйте, парк работает каждый день.
Александра    02.08.2017, 13:17:    
Здравствуйте,Подскажите пожалуйста,завтра в чт 3 августа будет ли работать парк?погоду обещают хорошую на разных сайтах. Заранее спасибо за ответ.
Александр, здравствуйте, да, парк работает каждый день.
Екатерина    02.08.2017, 12:14:    
Добрый день, хотим приехать в Питер в октябре, хотелось бы узнать, будет ли парк работать в этот месяц?
Екатерина, здравствуйте, все будет зависеть от погоды, обычно сезон закрывается в середине октября.
Анастасия    02.08.2017, 11:46:    
Добрый день! Хотелось бы отметить день рождение ребенка 19 августа часа на 3 длительностью. Детей будет не более 6. Можно что-нибудь придумать, сколько будет стоить и что входит? Что делают родители во время представления( присутствуют или не обязательно)? Жду ответа. Спасибо
Анастасия, добрый день, заказать праздник и обсудить все детали вы можете по телефону 9988202. Так же можете ознакомиться с информацией по детским праздникам у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/children_celebrations
Анна    02.08.2017, 10:55:    
Добрый день! Предоставляется ли скидка на браслет в день рождения?
Анна, добрый день, в парке нет скидки в день рождения, но есть подарочный билет на 1 час бесплатного катания.
Александра    02.08.2017, 07:10:    
Здраствуйте)) подскажите пожалуйста до скольки работают детские аттракционы?
Александра, добрый день, детские аттракционы работают до 21 часа.
Ira    02.08.2017, 00:56:    
Здравствуйте! у меня такой вопрос, у меня сохранился буклет на бесплатное катание, который мне выдали пару лет назад. могу ли я его сейчас использовать или же он уже недействителен?
Здравствуйте, буклеты прошлых сезонов не действительны.
дана    02.08.2017, 00:18:    
привет :) мы прилетаем в питер 2.10. есть шанс, что аттракционы будут работать?
Дана, здравствуйте, все будет зависеть от погоды, обычно сезон закрывается в середине октября.
Вероника    01.08.2017, 14:40:    
В День рождения дарят один час катания на аттракционах. Как считается это время? Использовать в течение часа или конкретно час нахождения на аттракционах? Спасибо. Вероника.
Вероника, добрый день, билет-подарок действует ровно час с момента его получения в администрации парка.
Анжелика    01.08.2017, 14:35:    
Добрый день. Я собиралась посетить Диво остров и не знала, что для студентов по средам делают скидки. Что мне делать? Я приехала в Питер как турист из другого города, где учусь, а потому не взяла с собой студенческий билет. Мне теперь не сделают скидку? ((((((
Анжелика, здравствуйте, если у вас нет с собой студенческого билета, то вам не смогут сделать скидку в студенческую среду.
Регина    01.08.2017, 14:26:    
Здравствуйте. Собираюсь впервые посетить Ваш парк аттракционов Диво Остров. У Вас есть акция: в среду студентам скидка 30%. У меня вопрос: что нужно предъявить для получения скидки?
Регина, здравствуйте, для получения скидки необходимо предъявить действующий студенческий билет.
Юлия    01.08.2017, 13:14:    
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, на какой аттракцион можно будет попасть 7 августа по бесплатным буклетам?
Юлия, здравствуйте, по буклетам доступны "Большая цепочная карусель" до 14 часов, затем аттракцион "Летающая тарелка".
Ирина    01.08.2017, 12:08:    
У вас будут акция в августе после 21-00 скидка 30%?
Ирана, здравствуйте, да, данная акция действует все лето.
Анна    01.08.2017, 10:58:    
Добрый день! В сентябре, октябре будет ли работать парк?
Добрый день, Анна, все будет зависеть от погоды, обычно сезон закрывается в середине октября.
Маргарита    01.08.2017, 10:07:    
Здравствуйте! у меня если купон на 1 катание бесплатно. Я хочу использовать его сегодня, 1 августа, на каком аттракционе я могу прокатиться?
Здравствуйте, Маргарита, по буклетам после 14:00 доступен аттракцион "Летающая тарелка".
Елизавета    01.08.2017, 09:35:    
Скажите пожалуйста, чем отличаются билет-браслет "Школьник " от "Универсал"?
Елизавета, здравствуйте, браслеты отличаются списком аттракционов доступных для посещения. Более подробную информацию вы можете прочесть у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/price-list
Ирина    01.08.2017, 09:14:    
Здравствуйте. Во сколько парк открывается? Сегодня? (детские аттракционы)
Ирина, здравствуйте, парк откроется в 12.00 ч.
Меня зовут Георгий    01.08.2017, 03:28:    
Сколько будет стоить испытать катапульту????? Какая цена на билет??? Какие ощущения от катапульты? И вообще опасно для жизни?
Георгий, билет на Катапульту стоит 500 руб. Ощущения захватывающие. И это совершенно не опасно для жизни.
2017
Июль
Анна    31.07.2017, 20:39:    
Добрый вечер! Подскажите, снимаете ли вы тех, кто катается на Катапульте? Если да, то продаются ли видео и сколько они стоят? Спасибо.
Анна, в данный момент эта услуга не оказывается.
Александр    31.07.2017, 20:32:    
Здравствуйте. Скажите пожалуйста скидка для студентов действует летом?
Александр, здравствуйте, действует.
Мария    31.07.2017, 18:01:    
Можно ли проходить в парк без сопровождения совершеннолетних ?
Мария, это не запрещено.
Наталья    31.07.2017, 13:23:    
Здравствуйте, а в дождливую погоду аттракционы работают?
Наталья, здравствуйте, если дождь не продолжительный и не сильный, то работают все аттракционы.
Иван    31.07.2017, 11:15:    
можно ли узнать о вакансиях в вашем парке? также узнать о раздаче флаеров, есть ли такая возможность?
Иван, здравствуйте, с открытыми вакансиями можно ознакомиться на нашем сайте: http://www.divo-ostrov.ru/vakansii или позвонив в отдел кадров, их номер 3821083.
Федор    31.07.2017, 10:22:    
Вчера был в парке, очень понравились аттракционы "Хоппла", "Пятый Элемент", "Русские Горки", "Великолужский мясокомбинат-1", "Седьмое небо". Но у меня создалось ощущение, что "Большая Русская Горка" требует технического обслуживания - очень сильная тряска во время поездки.
Федор, здравствуйте, все аттракционы в парке находятся в отличном техническом состоянии и ежедневно проверяются специалистами. Так, что не бойтесь кататься на "Больших русских горках", они полностью исправны.
Максим    31.07.2017, 08:53:    
Добрый день! В Вашем парке действуют льготы для многодетных семей?
Максим, в парке нет подобных скидок.
олеся    30.07.2017, 22:20:    
Здравствуйте.со скольких работает парк,а точнее колесо обозрения.спасибо
Олеся, добрый день, "Колесо обозрения" начинает работу через час после открытия парка.
Анна    30.07.2017, 20:26:    
Здравствуйте! Можно ли купить льготный билет для студентов по студенческому билету другой страны?
Анна, здравствуйте, да, можно. Самое главное, чтобы студенческий билет был действующий.
Евгений    30.07.2017, 15:21:    
Здравствуйте, где можно приобрести подарочные сертификаты?
Добрый день, для покупки подарочного сертификата, пжт обратитесь в любую кассу парка, оплатите его стоимость, затем с чеком нужно пройти в администрацию парка и получить сертификат .
Полина    30.07.2017, 06:30:    
Здравствуйте,а какие аттракционы работают только по выходным?
Полина, здравствуйте, все аттракционы работают и в выходные и в будние дни.
Алена    29.07.2017, 23:02:    
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будут ли работать аттракционы в сентябре?
Алена, здравствуйте, аттракционы будут работать. График работы парка будет опубликован на нашем сайте.
Екатерина    29.07.2017, 22:16:    
На сайте в ответах вы неоднократно пишите о том, что по купону можно до 14.00 прокатиться на большой цепочкой карусели. Однако, уже в 13.00 оператор отказала в пропуске на аттракцион. Дата: 29.07. Поясните ситуацию.
Екатерина, здравствуйте, потому что в это время уже работал аттракцион Летающая тарелка.
Анна    29.07.2017, 21:55:    
Здравствуйте, скажите, на территории парка есть камера хранения? На Катапульте прыгают без сумок, ключей и т.д. Куда девать вещи?
Анна, здравствуйте, в парке нет камер хранения. На территории каждого аттракциона есть специальная лавочка для вещей.
Алиса    29.07.2017, 21:48:    
Добрый день! Подскажите, какие аттракционы НЕ работают в будни. Спасибо.
Алиса, может не работать аттракцион Шторм.
павел    29.07.2017, 18:02:    
Подскажите пожалуйста у ребенка 25 августа День Рождения, какое время у Вас проходит акция аттракционы бесплатно? Возможно ли воспользоваться данной акцией спустя 1, 2 дня? Заранее спасибо!
Павел, здравствуйте, подарок можно получить только в день вашего рождения.
даниил    29.07.2017, 17:29:    
скажите пожалуйста у вас есть скидки для многодетных семей
Даниил, здравствуйте, в парке нет подобных скидок.
Магомед    29.07.2017, 17:00:    
Работает ли парк при дожде
Магомед, парк работает во время дождя.
Ирина    29.07.2017, 15:29:    
Подскажите, список аттракционов и их статус (открыт/закрыт) актуальны в момент просмотра? То есть если будет непогода и какие-то аттракционы из-за этого закроют, статус аттракциона изменится? Или это вообще, действует ли аттракцион в принципе?
Ирина, здравствуйте, в этом списке указана актуальная информация об открытых аттракционах.
Камилла    29.07.2017, 14:32:    
Здравствуйте. У меня даже не вопрос, а отзыв о вашем персонале. Ходили 27.07.2017 с друзьями отдохнуть в Ваш парк. Купили билеты после 21:00 на многие аттракционы. Все карусели обкатали оставался один - Бустер, его мы оставили напоследок, так как хотелось получить незабываемые эмоции. Очередь была неимоверная, но мы терпеливо ждали своего часа. В итоге подходит наш черёд оператор - девушка собирает билеты. Проходит пару минут она говорит мол я Вас не могу пропустить меняйте билет. Причём с такой уверенностью, что это именно наши билеты ! Хотя они нигде не подписаны и на них нет " ярлыка " . Один билет как оказалось пробит в 20:56 , НО со скидкой в 350 руб., а другой в 21:00 тоже по цене 350 руб. Повторяюсь , мы покупали ВСЕ билеты после 21:00! В итоге перед нами закрывается калитка пропустили других людей, на мой вопрос А НАМ ТО ЧТО ДЕЛАТЬ она отвечает идите меняйте билет или сдавайте, я Вас не допущу до карусели. Причём не было никаких ИЗВИНИТЕ ,элементарных слов вежливости, все шло с таким выражение лица, типа что Вы тут выступаете фиг Вам , а не аттракцион!!! Что за неуважение к своим посетителям парка ??? Мы отстояли почти 1,5 часа в очереди, но никто ж не возмущается что Вы так медленно работаете с неохотой! Нам не позвали администратора мы решили сами разобраться. Подходим к кассе, а женщина там делает вид что тебя не видит! Благо подошёл администратор,видимо, парка объяснили всю ситуацию, да и притом по какой такой причине касса пробивает чеки до 21:00 по идёт билет стоит бы 500 руб! Полная беспредельщина! Спасибо администратору, билет подписал и отправил обратно на аттракцион. Видимо единственный человек , который умеет работать с людьми и слушать их, а не стоять как Ваши операторы с каменным лицом ненавидя всех вокруг! УЖАС!
Камилла, здравствуйте, Вы абсолютно правы такое отношение недопустимо. В отношении данного сотрудника проведена проверка и к нему будут применены меры дисциплинарного воздействия.
Olga    29.07.2017, 12:27:    
Сообщите, пожалуйста, режим работы парка.
Ольга, график работы парка указан на главной странице нашего сайта.
Маргарита    29.07.2017, 11:42:    
Здравствуйте, нет ли вакансий в парк развлечений?
Маргарита, здравствуйте, посетите, пожалуйста, эту страницу: http://www.divo-ostrov.ru/vakansii
Ольга    29.07.2017, 11:11:    
Добрый день, до скольки работает Колесо Обозрения?
Ольга, Колесо обозрения работает до закрытия парка.
Роман    29.07.2017, 03:27:    
Здравствуйте,съемка экшн камерами типа GoPro на атракционах разрешена?
Роман, здравствуйте, категорически запрещена.
Ekaterina    29.07.2017, 02:00:    
Существуют ли Групповые скидки? Спасибо
Екатерина, в парке действует акция "4+1" по ней каждый 5-й браслет можно получить бесплатно.
Михаил    28.07.2017, 23:49:    
Здравствуйте , будет ли работать парк 2 августа?
Михаил, здравствуйте, парк будет работать.
Надежда    28.07.2017, 23:15:    
Здравствуйте! Сегодня с семьей были в парке, все было бы замечательно, если бы не одно но!! В вашем парке ходят аниматоры в костюмах (конкретно енота). Данный персонаж весело и задорно начал с нами фотографироваться, после чего подбежал мужчина с голубями и вдвоем они стали требовать денег, мол фото было платным 200 р. Об этом естественно никто не предупреждал!!! (Уточняю, фотографировались только с человеком в костюме енотом Интересует мнение руководства, данная ситуация допустима для Вашего парка???
Надежда, здравствуйте, парк не оказывает платных фотоуслуг. Все аниматоры делают фото бесплатно. Мы разберемся в данной ситуации и виновника уволим с работы.
Татьяна    28.07.2017, 22:58:    
можно оплачивать аттракционы кредитной картой?
Татьяна, в кассах принимают только наличные.
Екатерина    28.07.2017, 18:48:    
Действуют скидки 30% после 21:00 в выходные дни?
Екатерина, здравствуйте, скидки после 21.00 ч. действуют ежедневно.
Михаил    28.07.2017, 14:46:    
Добрый день. Подскажите пожалуйста, на какие аттракционы нужно отдельно покупать билет помимо браслета-билета из всего прайса?
Михаил, здравствуйте, если мы говорим о браслете "Универсал", то в него не входят Ракета, Катапульта, Бустер, Катамараны, Великолукский мясокомбинат-2.
Наталья    28.07.2017, 13:19:    
Добрый день! Подскажите до какого месяца работает парк? Планируем приехать в середине сентября
Наталья, здравствуйте, в середине сентября парк будет работать.
Дарья    28.07.2017, 13:05:    
Добрый день. Куда можно обратиться по поводу потерянной вещи?
Дарья, здравствуйте, все найденные вещи попадают в администрацию парка, номер 3821081.
Юлия    28.07.2017, 11:49:    
Действуют ли скидки для студентов летом?
Юлия, действуют.
Илья    28.07.2017, 11:37:    
Здравствуйте! Хотел обратить ваше внимание на карту парка, фото кафе "Таверна" не соответствует описанию, там аттракцион "Осьминожка". Так же на кафе "Бургер".
Илья, здравствуйте, спасибо за замечание, обязательно исправим.
Михаил    28.07.2017, 11:16:    
Здравствуйте , будет ли работать парк 2 августа , просто обещали дождь и грозу
Михаил, здравствуйте, парк будет работать.
Алексей    28.07.2017, 10:52:    
Добрый день! При всей красоте, грандиозности и великолепном оснащении, у парка есть один огромный минус - очереди в кассы и процесс продажи билетов в целом. Вопрос: почему бы, в цифровой век, не установить автоматы по продаже билетов в большом количестве и внедрить электронные чипы/карты/браслеты (люди до сих пор таскают в руках эти рулоны бумажных чеков)? Что вам мешает? Ведь в результате отсутствия очередей парк будет зарабатывать ещё больше!
Алексей, здравствуйте, полностью, с Вами согласны и мы работаем в этом направлении. Очень надеемся, что нам удастся внедрить билетную систему к следующему сезону.
Наталья    28.07.2017, 10:42:    
Здравствуйте, есть ли льготы для многодетных семей?
Наталья, здравствуйте, в парке нет подобных льгот.
Наталья    28.07.2017, 10:14:    
Добрый день! Вчера, 27.07.2017г 20:52:40 в банкомате АТМ4490 (Кемская, 1А) ББР банка было снято 500 р с карты Сбербанка Mastercard.На банкомате, а также от сотрудников была получена информация о том, что комиссии за снятие наличных нет.Эта же информация отображена на чеке. Прошу пояснить причины подобной дезинформации.
Наталья, здравствуйте, комиссии нет только для владельцев карт ББР банка.
Светлана    28.07.2017, 01:54:    
Здравствуйте. Меня интересует вопрос. Если я купила браслет за 2400 но, по каким либо причинам не потратила всю сумму и ушла раньше 20:00 могут мне вернуть те деньги которые остались за аттракцион?
Светлана, здравствуйте, 2400 руб. - это конечная стоимость билета-браслета "Универсал". С ним Вы можете посещать аттракционы не ограниченное количество раз. Никакой возврат за билеты-браслеты не предусмотрен.
Анатолий    28.07.2017, 01:28:    
Добрый день! Возможно, вопрос покажется забавным, но все же - есть ли ограничения по весу?Вопрос не просто так - на Кипре не пустили на катапульту (мой вес 115, а у них ограничения 110). Планируем к вам в гости в субботу
Анатолий, здравствуйте, в парке нет ограничений по весу. Мы с удовольствием прокатим Вас на нашей Катапульте, но при условии, если страховочные скобы смогут на вас надежно закрепить.
Мария    28.07.2017, 00:21:    
Скажите пожалуйста. В дождливый день, какие аттракционы не работают?
Мария, если дождь не продолжительный и не сильный, то работают все аттракционы.
Михаил    28.07.2017, 00:11:    
Будет ли скидка 2 августа?
Михаил, конечно, после 21.00 ч.
Вячеслав    27.07.2017, 23:51:    
Добрый вечер, билеты браслеты - это катание на любых атракционах без ограничений? Браслет школьный на кого и какие атракционы действует? Спасибо.
Вячеслав, здравствуйте, посетите, пожалуйста, эту страницу: http://www.divo-ostrov.ru/bilet-braslet-shkolnik-old
Ольга    27.07.2017, 22:52:    
Здравствуйте! Действует ли вечерняя скидка в выходные дни?
Ольга, здравствуйте, действует.
Диана    27.07.2017, 19:31:    
Добрый день,хотела бы узнать, влияет ли билет учащегося на билеты на аттракционов? За ранее спасибо за ответ <3
Диана, здравствуйте, билет учащегося не дает права на скидку.
Роман    27.07.2017, 19:05:    
Когда парк закрывается в этом году?
Роман, все будет зависеть от погоды, обычно сезон закрывается в середине октября.
Алла    27.07.2017, 16:24:    
Добрый день! Есть ли у парка MCC-код? И каков он?
Алла, здравствуйте, у парке нет такого кода.
Эльвира    27.07.2017, 15:57:    
Здравствуйте, билет - браслет Школьник действует в летнее время?
Эльвира, здравствуйте, действует.
Александр,Квест компания Affect    27.07.2017, 14:28:    
Подскажите пожалуйста,как я могу связаться с управляющим парка аттракционов для предложения нашей бизнес идеи по сотрудничеству с парком?
Александр, здравствуйте, направляйте свое предложение на адрес office@divo-ostrov.ru
Денис    27.07.2017, 13:49:    
Здравствуйте! Не могу найти на сайте информацию о браслетах, на какие аттракционы они действуют? И в студенческую среду есть ли на них скидка?) Спасибо!
Денис, здравствуйте, вся информация о браслетах указана в разделе "Цены".
Андрей Трусов    27.07.2017, 12:48:    
Как лучше доехать до парка
Андрей, добрый день, до парка можно доехать на метро (ст. Крестовский остров) или автобусах №10, 14, 25, 25А и к131
Наталья    27.07.2017, 12:02:    
Здравствуйте. Есть подаренные на Петропавловке купоны на бесплатный аттракцион на меня и ребенка 12лет. На чем сегодня у вас можно прокатиться по этим купонам?
Наталья, добрый день, по буклетам доступны "Большая цепочная карусель" до 14 часов, затем аттракцион "Летающая тарелка".
Евгений    27.07.2017, 11:18:    
Можно ли кататься на атракционах с рюкзаком за плечами?
Евгений, добрый день, для посещения аттракционов вам придется снимать рюкзак при каждом катании.
Алексей    27.07.2017, 10:14:    
Добрый день, имеется ли возле парка парковка? Платная, бесплатная?
Алексей, добрый день, возле парка много бесплатных парковочных мест.
Александра    27.07.2017, 08:56:    
А шторм работе только по выходным?
Александра, здравствуйте, да, совершенно верно, "Шторм" работает только по выходным.
Леонид    27.07.2017, 02:12:    
Здравствуйте! Подскажите, цены в прайсе на сайте указаны на одного человека? Особенно интересуют самые дорогие аттракционы, последние в списке. Если аттракцион парный, как например Катапульта, то 500 рублей стоит за двух человек или за одного?
Леонид, здравствуйте, цены указаны на посещение аттракциона одного человека. Если вас двое, то для посещения вам понадобиться два билета.
Ирина    27.07.2017, 01:04:    
Убедительная просьба включить в билет-браслет "Школьник" аттракционы "Веселая пружинка" и "Аэроплан" (он до роста 1,5м), а также посещение Детского городка, игровые комплексы на котором предназначены для детей до 12 лет.
Ирина, спасибо за ваше предложением, мы его обязательно рассмотрим.
Михаил    26.07.2017, 23:23:    
Здравствуйте будет 2 августа скидки на билеты?
Михаил, добрый день, 2 августа будет действовать акция "студенческая среда". Если вы являетесь студентом, то сможете ей воспользоваться.
Дарина    26.07.2017, 22:30:    
На какой аттракцион действует бесплатный купон?
Добрый день, по буклетам доступны "Большая цепочная карусель" до 14 часов, затем аттракцион "Летающая тарелка".
Евгений    26.07.2017, 22:29:    
Здравствуйте , хотел бы сделать подарок своей подруге , но я хотел бы подарить есть поездку на 2-3 аттракционах ( ракета , бустер , катапульта ) , смогу ли я купить какой-нибудь сертификат на эти аттракционы которым можно воспользоваться хотя бы в течении недели ?
Евгений, здравствуйте, подобных подарочных сертификатов в парке нет.
Надежда    26.07.2017, 22:03:    
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли ограничения по весу на аттракционах?
Надежда, здравствуйте, ограничений по весу нет. Важно, чтобы комплекция посетителя позволяла надежно закрепить его в гондоле аттракциона.
Катерина    26.07.2017, 21:09:    
В каком году был построен и запущен аттракцион "Бустер" на диво острове ?
Катерина, добрый день, данный аттракцион был запущен в 2006 году.
Елизавета    26.07.2017, 20:45:    
Где можно посмотреть фотографии которые сделаны на аттракционах?
Елизавета, здравствуйте, в парке нет фото- и видеосъемки.
Анна    26.07.2017, 18:30:    
Здравствуйте. Подскажите по буклету, бесплатный аттракцион только летающая тарелка весь день или до 14 00 Большая цепочная карусель тоже действует?
Анна, добрый день, по буклетам доступны "Большая цепочная карусель" до 14 часов, затем аттракцион "Летающая тарелка".
Эльза    26.07.2017, 17:48:    
Здравствуйте . Есть ли у вас льготы на детей- инвалидов?
Эльза, здравствуйте, подобных льгот в парке нет.
Валерия    26.07.2017, 17:01:    
Хотелось бы узнать, есть ли ограничения по весу на экстремальных аттракционах?
Валерия, здравствуйте, ограничений по весу нет. Важно, чтобы комплекция посетителя позволяла надежно закрепить его в гондоле аттракциона.
Светлана    26.07.2017, 16:27:    
Добрый день,скажите вход в парк платный?
Светлана, здравствуйте, вход в парк бесплатный.
Ольга    26.07.2017, 15:31:    
Здравствуйте! У меня скоро день рождения. Могу ли я, взяв билет по акции передать его дочери-подростку?
Ольга, добрый день, именинник в праве сам решить как распорядиться своим подарочным билетом.
Светлана    26.07.2017, 15:07:    
Добрый день! есть ли в билетных кассах возможность оплачивать банковской картой?
Светлана, здравствуйте, в кассе нет возможности оплатить банковской картой, но на территории парка есть два банкомата, где можно снять деньги.
Юлия    26.07.2017, 12:11:    
Посетили ваш парк с ребенком в субботу 22 июля. Пришли к 11 часам и отстояли более получаса в очереди за браслетом пока была хорошая погода. А в первом часу начался сильный ливень. Очень жалко потерянного времени на стояние в очереди. Подскажите, а нельзя увеличить количество касс по продаже билетов? Причем в кассе у детского городка работало только одно окошко из двух. Также видели, что много других касс было закрыто. Во всех открытых кассах стояли огромные очереди. Ребенка в это время занять нечем, даже в детский городок без билета не пустят. Анимации тоже еще не было.
Юлия, здравствуйте, мы обязательно учтем ваши замечания
Катерина    26.07.2017, 11:34:    
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какие аттракционы входят в Билет-браслет "Школьник"
Здравствуйте, Катерина, ознакомиться с аттракционами входящими в билет-браслет "Школьник" вы можете у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/bilet-braslet-detskiy
Сабина    26.07.2017, 10:14:    
Здравствуйте,подскажите пожалуйста а оплата картой возможна ?
Добрый день, Сабина, оплата картой аттракционов невозможна, но у нас на территории находятся два банкомата, в которых можно снять деньги.
Макс    26.07.2017, 09:34:    
Добрый день! Хотелось бы организовать празднование дня рождения для компании из 6 человек в вашем парке. Как это можно устроить и сколько это будет строить?
Здравствуйте, заказать праздник и обсудить все детали вы можете по телефону 9988202.
Александр    26.07.2017, 06:35:    
Добрый день,есть ли скидка для многодетных ?
Александр, здравствуйте, подобной скидки в парке не предусмотрено.
Елизавета    25.07.2017, 22:43:    
Здравствуйте! Если я не пожилой человек, меня пустят на колесо обозрения по флаеру? Где и когда раздают флаеры? Спасибо.
Елизавета, добрый день, по бесплатному флаеру на "колесо обозрения" проходят пожилые люди и маленькие дети.
Алексей    25.07.2017, 22:15:    
Здравствуйте! Подскажите, где лучше припарковаться при посещении парка атракционов. Спасибо!
Алексей, здравствуйте, возле парка есть много бесплатных парковок.
Роза    25.07.2017, 21:53:    
до какого числа парк работает до закрытия перед зимой?
Роза, здравствуйте, все зависит от погоды, обычно сезон длится до середины октября.
Екатерина    25.07.2017, 20:34:    
Здравствуйте. В день рождения кататься в течение часа может бесплатно только именинник или другие дети из его гостей?
Екатерина, здравствуйте, именинник сам решает как ему распорядиться со своим билетом, кататься самому или передать кому-то.
Вадим    25.07.2017, 16:59:    
Здравствуйте, учусь в военной академии, считается ли военный билет как студенческий?
Вадим, здравствуйте, военный билет не является студенческим билетом.
Валерий    25.07.2017, 14:04:    
Здравствуйте! Действует ли скидка в студенческую среду для студентов заочного отделения?
Валерий, студенческая среда распространяется на всех студентов, главное условие: у вас должен быть действующий студенческий билет.
аня    25.07.2017, 13:31:    
соответствуют ли цены на сайте реальным ценам
Аня, на сайте указаны реальные цены.
Роман    25.07.2017, 12:41:    
Здравствуйте. 24 июля я катался на Великолукском комбинате 2, и во время катания у меня из кармана выпали ключи. Пропажу обнаружил только дома. Как можно вернуть ключи?
Роман, здравствуйте, вы можете обратиться в администрацию парка, возможно ваши ключи нашлись.
Ольга    25.07.2017, 08:07:    
У вас есть скидки для многодетных?
Ольга, здравствуйте, в парке нет подобных скидок.
Софья    24.07.2017, 17:17:    
Скажите,будет ли работать диво остров 29 июля? Обещают дождь.
Софья, парк будет работать.
Олег    24.07.2017, 17:09:    
Вакансии, которые представлены на сайте (Грузчик-комплектовщик, Охранник) актуальны на данный момент? И эта работа только на период, когда работает парк, или на целый год?
Олег, лучше всего задать эти вопросы отделу кадров, их номер 3821083.
Татьяна    24.07.2017, 16:40:    
Добрый день! Будут ли работать сегодня аттракционы при отсутствии дождя? Планировали отметить у вас день рожденья...
Татьяна, здравствуйте, сегодня парк будет работать.
Татьяна    24.07.2017, 16:30:    
добрый день, подскажите время вашей работы по будням, спасибо!
Татьяна, здравствуйте, с пн по пт парк работает с 12.00 до 22.00 ч.
Анна    24.07.2017, 16:13:    
Скажите , на сайте актуальные цены на аттракцион ? Сколько стоят Русские горки
Анна, здравствуйте, на сайте указаны актуальные цены. Русские горки стоят 150 руб.
Марина Шарий    24.07.2017, 15:07:    
Здравствуйте, есть ли у вас вакансия продавца-кассира билетов на аттракционы?
Марина, здравствуйте, обратитесь в отдел кадров, 3821083.
Эллада    24.07.2017, 14:54:    
Здравствуйте! У моей внучки 30.07.2017 день рождения, ей 5 лет.Собираемся приехать к вам.С нами будет ещё внучка, ей в сентябре будет 4 года.На каких аттракционах девочкам можно кататься? Может в день рождения есть скидка?
Эллада, здравствуйте, возрастных ограничений на аттракционах нет, но есть ростовые. Подробная информация указана в разделе Цены на нашем сайте. В день рождения все именинники могут получить подарок, подробности здесь: http://divo-ostrov.ru/podarok
алексей    24.07.2017, 12:58:    
Здрасти работает ли сегодня парк Много ли посетителей в такую погоду
Здравствуйте, да, парк сегодня открыт для гостей. В пасмурный день посетителей в парке меньше, чем в солнечный.
Алексей    24.07.2017, 11:48:    
Подскажите пожалуйста, а с какого времени начинает действовать универсальный браслет (стоимостью 2400 рублей), с начала открытия парка 10:00, или же с другого времени?
Алексей, добрый день, браслет начинает действовать с момента покупки и до 20:00 часов.
Екатерина Бабуркина    24.07.2017, 11:13:    
Добрый день! Хотим отметить у вас десткий день рождения. Покататься на аттракционах и посидеть в кафе. Деткам 3-6 лет. Подскажите какое кафе ближе всего к детским аттракционам и площадке, где можно было бы устроить чаепитие и слегка накормить закусками взрослых?
Добрый день, максимально близкое кафе к детским площадкам это "Шале". Так же вы можете заказать детский праздник. Ознакомиться с информацией можно у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/children_celebrations
Юлианна    24.07.2017, 00:30:    
Подскажите, студенческая среда действительна только для студентов РФ, или же и других стран тоже? Благодарю за ответ.
Здравствуйте, студенческая среда распространяется на всех студентов, главное наличие действующего студенческого билета.
Ирина    23.07.2017, 23:45:    
Предоставляется ли льгота многодетной семье , и инвалиду 3 гр -взрослый.если да , то чем подтверждать ,и где преобретать? Спасибо
Ирина, здравствуйте, подобных скидок в парке нет.
Павел    23.07.2017, 22:47:    
Сегодня покупал билеты на новую горку комбинат, так мне сначала дали потертый порванный билет, попросив дать новый у меня спросили а какая разница вот билет же дала, но я настоял, в итоге она дала мне другие билеты, но время на них показывало 1,5 часа назад. Возможно это повторно использованные билеты продают, а деньги себе в карман. Хотя может я ошибаюсь, но ситуация странная.
Павел, здравствуйте, спасибо за информацию, мы обязательно проведем служебную проверку по данному вопросу.
Олечка    23.07.2017, 22:18:    
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по картам банковским оплату принимаете?
Добрый день, банковской картой можно рассчитаться только в кафе, приобрести билеты в кассе можно только за наличные деньги.
Анжела    23.07.2017, 20:11:    
Доюрый день, в каком месяце вы в 2017 году закроетесть на зиму?
Анжела, здравствуйте, все зависит от погоды, обычно сезон длится до середины октября.
Дмитрий    23.07.2017, 19:32:    
Подскажите, пожалуйста, студенческая среда для студентов всех или только студентов СПб?
Дмитрий, здравствуйте, студенческая среда действует на всех студентов.
Ирина    23.07.2017, 19:04:    
Здравствуйте, а после 21:00 все аттракционы работают? И закрываются не раньше конца рабочего дня?
Ирина, здравствуйте, продажи билетов заканчиваются через 30 мин. после закрытия парка, а аттракционы работают пока не откатают всех желающих.
Станислав    23.07.2017, 16:36:    
Здравствуйте! А раньше Вы работали в летний период всю ночь до последнего клиента! Сейчас такие акции не проводите??
Станислав, здравствуйте, парк закрывается в 23 часа, но обслуживание всех, купивших билеты, продолжается.
Павел    23.07.2017, 14:09:    
Работает ли сегодня парк?
Павел, добрый день, да, парк сегодня работает.
Ольга    23.07.2017, 13:33:    
Здравствуйте. А у вас действует акция "скидка 30%" после восьми или девяти вечера?
Ольга, здравствуйте, данная скидка работает после 21:00.
Алексей    23.07.2017, 13:07:    
Добрый день! При скорости ветра 8м/с и более комфортно кататься на экстремальных аттракционах?
Алексей, добрый день, не только комфортно, а просто супер.
Роман    23.07.2017, 11:54:    
Подскажите, есть ли в вашем парке комната смеха с кривыми зеркалами?
Роман, здравствуйте, в парке нет комнаты смеха с кривыми зеркалами.
Александр    23.07.2017, 11:44:    
Добрый день. Вопрос про рекламные буклеты. Одно бесплатное катание в подарок это конечно приятно, НО предлагаете катание на аттракционе "Летающая тарелка", на котором многим кататься не приятно (его вообще давно пора убрать из парка); так бы и написали на буклете, что его можно сразу выбросить... или предложите хотя бы два аттракциона... Спасибо.
Александр, спасибо за ваше предложение, мы его учтем.
Елена    23.07.2017, 02:03:    
Здравствуйте! Собираемся посетить ваш парк в ближайшее время. Вопрос... Принимают ли в кассах и кафе карты Visa? Если нет, то имеются ли на территории парка банкоматы Сбербанка? Спасибо!
Елена, здравствуйте. В кафе имеется возможность рассчитаться за заказ с помощью карты. Однако приобрести билеты на аттракционы можно только за наличные деньги. На территории парка имеется два банкомата ББР банка.
Диана    23.07.2017, 01:01:    
Доброй ночи! Пишу данное сообщение под очень ярким негативным впечатлением от посещения вашего парка. 22.07.17 я с мужем решили посетить парк, в кассе были приобретены билеты на 3 аттракциона (великолукские горки, великолукские горки-2, бустер). Отдельное "спасибо" за внимание операторам "великолукских горок-2", забрали билеты большего номинала, чем требовалось. В вечернее время на Бустер была большая очередь, отстояли которую к 23.40. Оператор данного аттракциона отказалась пустить нас по билетом меньшего номинала и административно отказалась решать возникший вопрос. А поскольку время позднее, то правду искать было не у кого. Итог: более 2-х часов в очереди, испорченное настроение и потерянные деньги. "Спасибо" за внимательное отношение к посетителям.
Диана, извините нас за испорченное впечатление о работе парка, но нужно было пригласить администратора парка и все ваши проблемы были бы решены на месте.
К    22.07.2017, 22:21:    
Перед входом на атракцион есть где оставить вещи (сумку, телефон и прочее)? Или может есть общая камера хранения в парке? Не хотелось бы, чтобы из карманов что-то выпало
Здравствуйте, в парке нет камер хранения. Но у каждого аттракциона имеется место где можно оставить вещи на время катания.
Анна    22.07.2017, 22:17:    
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно купить билет на месте ( в самом Диво Острове) ?
Анна, добрый день, да, билеты продаются в самом парке.
Алексей    22.07.2017, 21:10:    
Почему сотрудники не протирают аттракцион после дождя,т.е. Я правильно понимаю что сотрудникам абсолютно наплевать на безопасность,и комфорт почитателей?
Алексей, здравствуйте, приносим извинения за неудобства, в свою очередь проведем с операторами дополнительную разъяснительную работу.
Нечаев иван    22.07.2017, 20:53:    
Можно узнать цену на американские горки
Добрый день, в парке нет горки с таким названием. Но у нас есть: Русские горки - 150 руб; Большие русские горки - 150 руб; Великолукский мясокомбинат 1 - 300руб; Великолукский мясокомбинат-2 - 350/400 руб.
аня    22.07.2017, 20:21:    
подскажите пожалуйста цены на сайте соответствуют реальным?
Аня, здравствуйте, да, на сайте опубликованы актуальные цены .
Наталия    22.07.2017, 19:47:    
Добрый вечер! Парк сегодня работает?
Наталья, добрый день, да, парк сегодня открыт.
Виталий    22.07.2017, 18:36:    
Здравствуйте, в субботу на аттракцион "Бустер" после 21.00 действует цена 350 руб?
Виталий, здравствуйте, да, совершенно верно, после 21:00 стоимость билета на "Бустур" составляет 350 рублей.
Ольга    22.07.2017, 17:27:    
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, аттракционы будут работать сегодня до 23.00 или из-за дождя всё может поменяться? И да, скидка после 21.00 сохранена, как в предыдущие годы?
Ольга, сегодня парк открыт до 23 часов, но в дождь некоторые аттракционы могут быть закрыты по соображениям техники безопасности. Скидка 30% после 21:00 актуальна в этом сезоне.
Наталья    22.07.2017, 16:46:    
Добрый день! Отличается ли стоимость аттракционов в будний и выходной день?
Наталья, добрый день, в будни и выходные дни одинаковая стоимость катания на аттракционах, за исключением горки "Великолукский мясокомбинат-2".
Светлана    22.07.2017, 15:24:    
Добрый день! Какая продолжительность сеанса аттракционов для детей (батут, зигзаг, поезд , самолет).
Светлана, добрый день, продолжительность катания на аттракционах составляет от 2,5 до 4 минут.
Оксана Михралиевна    22.07.2017, 15:18:    
Здравствуйте. У вас на день рождения час касаний бесплатно. Экстремальные катания входят в эту скидку?
Добрый день, в подарочный билет входят экстремальные аттракционы, но не все. Ознакомиться со списком вы можете у нас на сайте: http://www.divo-ostrov.ru/podarok
Страницы:
Задайте свой вопрос